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Sauvegardes chez WebOké : ce que nous conservons et ce que vous pouvez faire vous-même
La sauvegarde que vous utilisez vous-même est intégrée à votre WebOké Nextcloud : la corbeille (Fichiers supprimés) et les versions de vos fichiers. Elles vous permettent de restaurer vous-même, sans faire appel à personne, des fichiers, des dossiers et des versions antérieures.
Ce que vous pouvez restaurer vous-même
| Que s'est-il passé ? | Solution |
|---|---|
| Fichier ou dossier supprimé par erreur | Le récupérer depuis Fichiers supprimés, voir Récupérer un fichier supprimé depuis Fichiers supprimés |
| Fichier écrasé ou modifié par erreur | Restaurer une version antérieure, voir Restaurer une version antérieure et nommer des versions |
| Quelqu'un a retiré un fichier de votre dossier partagé | Il se trouve dans vos Fichiers supprimés si vous en êtes le propriétaire, voir Récupérer un fichier supprimé depuis Fichiers supprimés |
Vous trouverez la durée de conservation des fichiers supprimés et des versions dans Combien de temps Nextcloud conserve-t-il les versions et les fichiers supprimés ?. En résumé : les fichiers supprimés et les versions sont conservés jusqu'à 31 jours, et peuvent être supprimés plus tôt si l'espace est nécessaire. Les versions nommées sont conservées.
Sauvegardes système de WebOké
Par ailleurs, WebOké effectue des sauvegardes des serveurs eux-mêmes. Elles constituent une sécurité supplémentaire contre les incidents, comme une panne de serveur. Elles ne sont pas accessibles aux clients : vous ne pouvez rien y restaurer vous-même. Pour votre travail quotidien, fiez-vous donc à la corbeille et aux versions.
Ce que vous pouvez faire vous-même
- Conserver une copie personnelle des fichiers importants : pour les fichiers que vous ne pouvez vraiment pas vous permettre de perdre, conservez-en également une copie vous-même. Par exemple avec l'application de bureau Nextcloud Files sur votre ordinateur (Pourquoi l'application de bureau ? Navigateur, application ou lecteur réseau) : incluez ce dossier dans la sauvegarde de votre ordinateur, ou copiez-le de temps en temps sur un disque externe.
- Nommer les versions importantes, afin qu'elles ne soient pas supprimées automatiquement (voir Restaurer une version antérieure et nommer des versions).
- Ne pas supprimer définitivement trop vite : ce que vous supprimez de Fichiers supprimés, ou que vous videz avec Vider les fichiers supprimés, ne peut plus être récupéré vous-même.
- Soyez prudent lors du partage : n'accordez des droits de modification qu'aux personnes qui en ont réellement besoin (voir Partager avec un utilisateur de votre propre Nextcloud).
- Transférer la propriété avant la suppression d'un utilisateur, car un utilisateur supprimé disparaît définitivement avec tous ses fichiers (voir Transférer la propriété quand un collègue quitte l'entreprise).
Attention : les dossiers chiffrés de bout en bout ne peuvent être lus par personne d'autre que vous, pas même par WebOké. Si vous perdez la clé, ces fichiers ne pourront plus être ouverts. Pour en savoir plus, consultez Chiffrement de bout en bout : quand l'utiliser, quand ne pas l'utiliser.