Chapitre 6 · 6.7
La carte Configurer la messagerie (MX, SPF, DKIM, DMARC)
Pour que vos e-mails arrivent correctement et n'atterrissent pas dans les spams, certains enregistrements DNS de votre domaine doivent être corrects. Au bas de la page produit de votre offre se trouve la carte Configurer la messagerie. Elle vérifie en temps réel que tout est en ordre et vous indique précisément les enregistrements dont vous avez besoin.
Que voyez-vous ?
- En haut à droite figure le nombre d'enregistrements corrects (1). La petite flèche à côté permet de déplier ou replier les détails.
- Pour chaque enregistrement, vous voyez ce qu'il fait, le Nom/Hôte et la Valeur. Le bouton de copie (2) permet de reprendre la valeur, afin d'éviter les erreurs de frappe.
- À droite de chaque enregistrement se trouve le statut : Correct, Attention, Incorrect ou Introuvable. La flèche dans un cercle (3) permet de vérifier à nouveau uniquement cet enregistrement.
Les enregistrements
| Enregistrement | Type | À quoi sert-il ? |
|---|---|---|
| MX | MX | Permet de distribuer les e-mails entrants sur notre serveur de messagerie. |
| A (mail) | A | Fait pointer mail.votredomaine vers notre serveur de messagerie, pour le webmail et votre logiciel de messagerie. |
| SPF | TXT | Indique aux serveurs destinataires que notre serveur de messagerie est autorisé à envoyer des e-mails au nom de votre domaine. |
| DKIM | TXT | La signature numérique de vos e-mails sortants. |
| DMARC | TXT | La politique qui indique aux destinataires quoi faire des e-mails qui échouent aux vérifications. |
Votre domaine utilise-t-il nos serveurs de noms ?
Dans ce cas, vous n'avez rien à faire. Nous configurons automatiquement tous les enregistrements de messagerie et la carte indique que le DNS de votre messagerie est entièrement en ordre.
Le DNS de votre domaine se trouve-t-il chez un autre prestataire ? Vous le voyez alors en haut de la carte. Ajoutez les enregistrements chez ce prestataire : reprenez pour chaque enregistrement le nom et la valeur à l'aide des boutons de copie. Si un enregistrement MX d'un autre serveur de messagerie est présent, supprimez-le si tous vos e-mails doivent passer par nous.
Votre domaine est-il bien chez nous, mais géré via la gestion DNS de WebOké ? Vous pouvez alors aussi définir les enregistrements en un clic, voir Configurer rapidement la messagerie dans le DNS.
Vérifier à nouveau
Si vous avez modifié quelque chose, cliquez en bas sur Vérifier à nouveau (1). À côté figure l'heure de la dernière vérification. Nous consultons des serveurs DNS publics, une modification peut donc prendre de quelques minutes à plusieurs heures avant d'être visible. Si vous ne voyez pas encore votre modification, revenez plus tard.
Astuce : une vérification plus complète de votre domaine et de votre messagerie, avec des boutons de réparation, se trouve dans Santé du domaine et de l'e-mail : vérifier et corriger. Vos e-mails n'arrivent pas ? Consultez Mail qui n'arrive pas : vérifier vous-même.