Se connecter à Mon WebOké

Dans Mon WebOké, vous gérez tout pour vos domaines, votre hébergement, vos e-mails et vos factures. Vous vous connectez avec l'adresse e-mail de votre compte et votre mot de passe. WebOké vous demande ensuite toujours un code. Ainsi, personne d'autre ne peut accéder à votre compte, même s'il connaît votre mot de passe.

Comment vous connecter

1. Rendez-vous sur mon.weboke.nl. Vous pouvez aussi cliquer sur Mon compte en haut à droite du site.
2. Saisissez dans le champ Adresse e-mail l'adresse e-mail de votre compte (1). C'est l'adresse que vous avez indiquée lors de votre première commande.
3. Saisissez votre Mot de passe (2). L'icône en forme d'œil à droite du champ vous permet de voir ce que vous avez tapé.
4. Cliquez sur Se connecter (3).
5. Vous recevez ensuite un e-mail contenant un code à 6 chiffres. Saisissez ce code. Le fonctionnement est expliqué dans Le code de connexion par e-mail (vérification en deux étapes).

Après vous être connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord. Ce que vous y trouvez est expliqué dans Le tableau de bord.

Je ne suis pas un robot

Voyez-vous au-dessus du bouton Se connecter une case Je ne suis pas un robot ? Cela signifie que quelques tentatives de connexion ont récemment échoué depuis votre connexion internet. Cochez la case et connectez-vous normalement. Il s'agit d'un contrôle supplémentaire contre les personnes qui essaient de deviner des mots de passe.

Vous n'y arrivez pas ?

• Adresse e-mail ou mot de passe incorrect : vérifiez que vous utilisez la bonne adresse. L'adresse de connexion figure dans l'e-mail de bienvenue de votre commande. Vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe ? Cliquez sur Mot de passe oublié ? (4), voir Définir, modifier ou récupérer son mot de passe.
• Trop de tentatives : après plusieurs tentatives échouées, nous bloquons temporairement la connexion. Patientez un instant, puis réessayez.
• Vous n'avez encore jamais choisi de mot de passe ? Lors d'une commande, nous créons votre compte sans mot de passe. Vous êtes déjà connecté après le paiement. Choisissez alors d'abord un mot de passe, comme expliqué dans Définir, modifier ou récupérer son mot de passe. Si vous êtes déjà déconnecté, utilisez Mot de passe oublié ?.

Astuce : vous cherchez le webmail de votre adresse e-mail ? Il ne se trouve pas dans Mon WebOké. Sous le bouton de connexion figure un lien vers webmail.weboke.nl.

Combien de temps restez-vous connecté ?

Vous restez connecté tant que votre navigateur reste ouvert et que vous utilisez Mon WebOké. Si vous êtes inactif pendant 24 heures ou si vous fermez le navigateur, vous devrez vous reconnecter la prochaine fois. Vous avez terminé sur l'ordinateur d'une autre personne ? Cliquez alors en bas à gauche du menu ou en haut à droite sur Se déconnecter. Vous pouvez voir sur quels appareils vous êtes encore connecté dans Consulter les sessions actives et se déconnecter.

Vous n'avez pas encore de compte ? Grâce à Créer un compte sous le bouton de connexion, vous pouvez en créer un, mais ce n'est généralement pas nécessaire : lors de votre première commande, un compte vous est automatiquement attribué. Voir Renseigner vos données (particulier ou professionnel, numéro de TVA).