Enregistrements CNAME et le point final

Un enregistrement CNAME fait pointer un nom vers un autre nom. Des services comme les plateformes de boutique en ligne, les services de newsletter et Microsoft 365 le demandent souvent. Par exemple : faire pointer shop.votredomaine.nl vers shops.exampleplatform.com.

Ajouter un enregistrement CNAME

1. Ouvrez Administration DNS et cliquez sur AJOUTER UN ENREGISTREMENT.
2. Pour Type d'enregistrement, choisissez CNAME.
3. Dans Nom, indiquez uniquement la première partie, comme shop ou autodiscover.
4. Dans Valeur, votre propre nom de domaine figure déjà avec un point. Supprimez le et indiquez le nom de destination, avec un point à la fin : shops.exampleplatform.com.
5. Cliquez sur AJOUTER.

Pourquoi ce point ?

Sans point à la fin, le DNS considère que le nom n'est pas complet et y ajoute votre propre nom de domaine. Si vous indiquez shops.exampleplatform.com sans point, cela devient en réalité shops.exampleplatform.com.votredomaine.nl. Ce nom n'existe pas, et la liaison ne fonctionne donc pas.

DirectAdmin vous le montre également : après l'enregistrement, pour un enregistrement sans point, votre nom de domaine apparaît après la valeur.

Vous voyez votre propre nom de domaine après la valeur d'un enregistrement CNAME ? Cliquez alors sur le crayon, supprimez votre nom de domaine, ajoutez un point à la fin et enregistrez.

Astuce : La même règle s'applique au serveur de messagerie dans un enregistrement MX et aux enregistrements NS. Pour une adresse IP dans un enregistrement A, vous n'ajoutez pas de point.

Que ne permet pas un CNAME ?

• Pas de CNAME sur le domaine lui-même. Pour votredomaine.nl (sans rien devant), aucun CNAME ne peut exister, car c'est là que se trouvent aussi les enregistrements MX et NS. Vous trouverez ci-dessous la solution à adopter.
• Pas de CNAME à côté d'autres enregistrements portant le même nom. S'il existe déjà un enregistrement A pour shop, supprimez le d'abord.
• Pas de CNAME pour un nom déjà utilisé comme sous-domaine dans DirectAdmin. Un sous-domaine dans Gestion des sous-domaines pointe vers votre propre pack. Si vous souhaitez que le nom pointe vers un autre service, supprimez le sous-domaine et créez uniquement l'enregistrement CNAME.

Un service demande un CNAME sur votre domaine lui-même

Certains services indiquent uniquement un nom d'hôte, même pour votredomaine.nl sans www. Cela n'est pas possible avec un CNAME. Vous avez trois possibilités :

• Un enregistrement A avec une adresse IP. Demandez au service une adresse IP pour le domaine lui-même. Presque toutes les plateformes de boutique en ligne et de sites web en fournissent une. Indiquez la dans l'enregistrement A pour @ et supprimez l'enregistrement AAAA pour @ si le service ne fournit pas d'adresse IPv6.
• Utiliser www et rediriger le domaine lui-même. Configurez l'enregistrement CNAME sur www et redirigez votredomaine.nl vers www.votredomaine.nl (voir Redirections de site : rediriger un domaine ou une page).
• ALIAS ou CNAME flattening. Certains fournisseurs DNS, comme Cloudflare, peuvent tout de même faire fonctionner un CNAME sur le domaine lui-même : ils recherchent l'adresse IP et la renvoient comme réponse. DirectAdmin et Mon WebOké ne le permettent pas. Pour cela, vous devez configurer les serveurs de noms vers ce fournisseur (voir Le DNS dans Mon WebOké et chez des serveurs de noms externes comme Cloudflare).

Questions fréquentes

Mon service de newsletter demande des enregistrements CNAME pour DKIM

Des services comme Mailchimp, MailerLite et Brevo demandent souvent des enregistrements CNAME avec un nom comme k1._domainkey. Reprenez le nom sans y ajouter votre nom de domaine (il figure déjà), et la valeur avec un point à la fin. Plus d'informations à ce sujet dans Activer et vérifier DKIM.

Je souhaite faire pointer www vers un autre service

Créez un enregistrement CNAME avec le nom www. Cet enregistrement est prioritaire sur l'enregistrement avec l'astérisque.