Supprimer une adresse e-mail

Vous n'avez plus besoin d'une adresse e-mail, par exemple parce qu'un collaborateur quitte l'entreprise ? Vous pouvez la supprimer dans Comptes E-mail.

Attention : la suppression est définitive. Tous les messages de la boîte mail disparaissent ensuite, y compris sur les appareils qui fonctionnent avec IMAP. Si vous souhaitez conserver les messages, faites-en d'abord une copie, par exemple en glissant les messages vers un dossier local dans votre programme de messagerie.

Comment supprimer une adresse e-mail

1. Dans DirectAdmin, allez à Comptes E-mail et sélectionnez si besoin le bon domaine en haut à droite.
2. Cochez à gauche la case de l'adresse que vous souhaitez supprimer (1). Vous pouvez également cocher plusieurs adresses à la fois.
3. Cliquez sur Supprimer (2).
4. DirectAdmin vous demande de confirmer. Cliquez sur BEVESTIG, ou sur Annuler si vous changez d'avis.

Vous préférez d'abord la désactiver temporairement ?

Vous hésitez encore, ou souhaitez mettre une adresse en pause ? Cochez la boîte mail et cliquez sur Suspendre. Vous suspendez ainsi la boîte mail : il n'est alors plus possible de s'y connecter ni d'envoyer ou recevoir des messages. Avec Lever la suspension, vous la réactivez. Les messages de la boîte mail restent conservés.

Faire suivre les messages de l'ancienne adresse

Vous souhaitez que les messages envoyés à l'adresse supprimée ne soient pas perdus, mais arrivent chez un collègue ? Créez alors, après la suppression, un transfert portant le même nom vers l'adresse de votre collègue (voir Redirections : transférer des e-mails vers une autre adresse). Vous pouvez aussi configurer un répondeur automatique sur l'ancienne adresse indiquant qu'elle n'est plus utilisée et vers quelle adresse envoyer les messages désormais (voir Auto-répondeurs).

Questions fréquentes

Puis-je restaurer une boîte mail supprimée ?
Peut-être, à partir d'une sauvegarde. WebOké effectue une sauvegarde de votre pack chaque nuit. Pour savoir comment récupérer des messages à partir de celle-ci, consultez Est-ce aussi possible dans Mon WebOké ? WebOké Backups.

Je veux supprimer mon site web mais conserver mes e-mails.
Dans ce cas, ne supprimez aucune adresse e-mail ni le domaine lui-même, mais uniquement les fichiers de votre site web (voir Ouvrir le Gestionnaire de fichiers : les répertoires de votre hébergement).

Je ne parviens pas à supprimer le compte standard.
C'est normal, il fait partie de votre pack (voir Le compte e-mail par défaut de votre pack).