Trafic de données (bande passante) et ce qui se passe quand elle est épuisée

Le trafic de données (dans DirectAdmin Trafic) correspond à toutes les données que les visiteurs de votre site web et vos e-mails envoient et reçoivent. Chaque page, chaque photo, chaque téléchargement et chaque e-mail compte. Chaque offre dispose d'une limite par mois calendaire. Le premier jour du mois, le compteur repart à zéro.

Comment puis-je consulter ma consommation ?

• Sur le tableau de bord de DirectAdmin, la rubrique Trafic indique la consommation de ce mois par rapport à votre limite (voir Statistiques utilisateur : visiteurs et trafic de données).
• Dans Statistiques utilisateur, onglet Ventilation de la bande passante, vous voyez le détail par jour, réparti entre votre site web (Apache), vos e-mails, FTP, POP, IMAP et DirectAdmin.
• Dans l'onglet Historique, vous voyez la consommation par mois.
• Dans Résumé du site & journaux, vous trouvez le trafic de données par domaine.

Que se passe-t-il quand la limite est atteinte ?

Nous vous envoyons un e-mail lorsque vous avez consommé 75% de votre trafic de données ce mois, puis à nouveau à 90% et à 100%. Si vous dépassez votre limite, votre compte d'hébergement peut être temporairement bloqué jusqu'à ce que le compteur reparte à zéro le premier du mois. Votre site web et vos e-mails sont alors inaccessibles. N'attendez donc pas que la limite soit atteinte.

D'où vient un trafic de données élevé ?

• Fichiers volumineux : vidéos que vous hébergez vous-même, téléchargements ou pdf volumineux, photos non redimensionnées.
• Robots : moteurs de recherche, robots d'exploration IA et autres robots qui parcourent sans cesse l'ensemble de votre site. Dans AWStats, vous les retrouvez sous Robots/Spiders visitors (voir Résumé du site & journaux : le journal des erreurs et le journal d'accès).
• Hotlinking : d'autres sites web qui affichent directement vos images. C'est vous qui payez le trafic de données correspondant. Activez alors la Protection Hotlink (voir Protection Hotlink).
• E-mail : de nombreuses pièces jointes volumineuses, ou une boîte aux lettres entièrement retéléchargée à chaque fois par un logiciel de messagerie mal configuré.

Que pouvez-vous faire ?

1. Consultez les statistiques pour identifier les visiteurs et les fichiers qui génèrent le plus de trafic.
2. Réduisez la taille de vos images et placez vos vidéos sur YouTube ou Vimeo, puis intégrez-les sur votre site.
3. Bloquez les robots superflus, par exemple avec un fichier robots.txt ou une extension de sécurité.
4. Activez la Protection Hotlink si d'autres personnes utilisent vos images.
5. Choisissez une offre plus grande si votre site web reçoit simplement beaucoup de visites. Dans Mon WebOké, allez dans Mes produits, cliquez sur Administration au niveau de votre offre, puis choisissez une offre plus grande sous Changer d'offre d'hébergement. La mise à niveau prend effet immédiatement.
6. Vous attendez-vous à un pic de visites ponctuel, par exemple en raison d'une promotion ou d'une campagne ? Contactez-nous alors, nous examinerons ensemble une augmentation temporaire.

Astuce : Le trafic de données et l'espace de stockage sont deux choses différentes. Le stockage correspond à ce qui se trouve dans votre offre (voir Stockage plein : où se trouve l'espace utilisé ?) ; le trafic de données correspond à ce qui entre et sort chaque mois.