Rédiger une page qui apporte une réponse

Module 7: Un contenu qui se fait trouver · Temps de lecture : 13 minutes

Objectif pédagogique : À l'issue de cette leçon, vous saurez écrire ou réécrire une page qui répond à la question de l'internaute, qui montre qui l'a rédigée et pourquoi on peut lui faire confiance, et qui correspond à ce que Google appelle un « contenu utile pour les personnes ».

Notions clés : contenu utile et fiable, conçu pour les personnes (people-first), contenu conçu pour les moteurs de recherche, qui, comment et pourquoi, expérience et expertise (E-E-A-T), la réponse en premier, structure avec des titres, photos personnelles, textes rédigés par IA, contenu produit en masse, contenu pauvre, mise à jour

Ce que Google demande lui-même

Google consacre une page précisément à ce sujet : « Creating helpful, reliable, people-first content » (créer du contenu utile, fiable et axé sur les personnes). L'essentiel : Google veut récompenser le contenu créé pour aider les gens, et non pour attirer du trafic depuis les moteurs de recherche. Google fournit une liste de questions pour évaluer votre propre page. En voici quelques-unes, librement traduites :

• La page apporte-t-elle des informations, des recherches ou une analyse originales ?
• Traite-t-elle le sujet de manière suffisamment complète ?
• Est-ce une page que vous mettriez de côté ou que vous recommanderiez à un ami ?
• A-t-elle été rédigée ou relue par une personne dont la maîtrise du sujet est démontrable ?
• Contient-elle des erreurs factuelles faciles à vérifier ?
• Votre public trouverait-il la page utile s'il arrivait directement chez vous, sans passer par un moteur de recherche ?

Et quelques signaux d'alerte indiquant qu'une page a surtout été conçue pour les moteurs de recherche :

• vous écrivez sur un sujet uniquement parce qu'il « se positionne bien », et non parce qu'il intéresse votre public ;
• vous créez beaucoup de pages sur beaucoup de sujets avec beaucoup d'automatisation ;
• vous visez un nombre de mots précis parce que vous avez entendu dire que Google le souhaite. Google y répond lui-même : « No, we don't. » (Non, ce n'est pas le cas.) Le guide de démarrage SEO précise aussi que la longueur d'un texte, en soi, n'a pas d'importance pour le classement.

Qui, comment et pourquoi

Google vous demande de montrer trois choses au sujet de votre page.

• Qui l'a créée ? Un nom sous un article là où on s'attend à le trouver, avec quelques mots sur le parcours de l'auteur. Chez Lotte : « Écrit par Lotte, fleuriste depuis 2009 ». Google qualifie expressément de trompeurs les profils d'auteurs inventés.
• Comment a-t-elle été créée ? Avez-vous vous-même testé, mesuré, photographié ? Dites-le. Si vous utilisez l'automatisation ou l'IA d'une manière qu'un lecteur voudrait connaître, indiquez-le aussi.
• Pourquoi a-t-elle été créée ? Google la qualifie de « peut-être la question la plus importante ». La bonne réponse : pour aider les lecteurs.

Dans le monde du SEO, on entend souvent parler d'E-E-A-T : experience (expérience), expertise (expertise), authoritativeness (autorité) et trustworthiness (fiabilité). Google affirme lui-même que l'E-E-A-T n'est pas un facteur de classement en soi. Google utilise toutefois un ensemble de signaux pour reconnaître un contenu présentant ces qualités, et parmi les quatre, la fiabilité est la plus importante. Pour les sujets qui touchent à la santé, à l'argent ou à la sécurité des personnes, elle pèse encore plus lourd. Pour vous, cela veut simplement dire : montrez ce que vous savez et que l'on peut vous faire confiance.

La structure d'une page solide

Prenons une version faible de la page « Rouwbloemen » (fleurs de deuil) de Lotte :

Bienvenue chez Bloemenatelier Lotte ! Nous sommes LE spécialiste des fleurs de deuil à Amersfoort. Pour commander des fleurs de deuil à Amersfoort, c'est chez nous. Nous livrons des fleurs de deuil de grande qualité. Contactez-nous !

Que manque-t-il ? Tout ce qu'un proche endeuillé veut savoir : quels types existent, dans quels délais, comment les fleurs arrivent aux obsèques, ce que l'on peut inscrire sur le ruban, combien cela coûte environ. Une version solide :

1. Commencez par la réponse. « Commandez vos fleurs de deuil chez nous au plus tard la veille des obsèques, avant 14.00 heures. Nous livrons à Amersfoort et dans les environs, sur le lieu des obsèques ou auprès de la famille. »
2. Utilisez des titres qui répondent à des questions : « Quelles fleurs de deuil existe-t-il ? », « Que mettre sur le ruban ? », « Comment se passe la livraison ? ». Les titres aident les lecteurs à parcourir la page (leçon 3.2). Selon Google, l'ordre des titres n'a pas d'importance pour le classement et il n'existe pas de nombre idéal ; ils sont là pour le lecteur.
3. Soyez concret. De vrais exemples, de vraies photos de votre propre travail avec un bon texte alternatif (leçon 3.2). Une photo de banque d'images ne dit rien de votre métier.
4. Montrez votre expérience. « Pour des obsèques en hiver, nous choisissons des fleurs qui résistent au froid » en dit plus sur votre expertise que « grande qualité ».
5. Facilitez l'étape suivante : commander, appeler, passer en boutique.
6. Écrivez comme votre client cherche. Utilisez les mots de la leçon 7.2 là où ils s'intègrent naturellement : dans le titre, le titre principal et le début du texte. Pas plus souvent. Google avertit que répéter sans cesse les mêmes mots fatigue les lecteurs, et le bourrage de mots-clés excessif relève des règles anti-spam (leçon 8.2).

Utiliser l'IA pour vos textes

Pouvez-vous utiliser l'IA ? Google évalue le contenu, pas l'outil. Ses consignes sur l'IA générative indiquent que l'IA peut être utile pour explorer un sujet et structurer un texte, à condition que le résultat respecte les exigences de qualité habituelles et les règles anti-spam. Trois limites :

• Vérifiez les faits. Google souligne que les modèles génératifs ne recherchent pas les faits et peuvent donc se tromper. Vous devez tout relire vous-même, y compris le titre, la méta-description, les données structurées et les textes alternatifs.
• Pas de production en masse. Faire créer de nombreuses pages qui n'apportent rien au lecteur peut relever du contenu produit en masse (scaled content abuse), une forme de spam (leçon 8.2). Bing cite lui aussi le contenu généré à grande échelle sans travail éditorial comme pouvant être exclu de l'index.
• Ajoutez ce que vous seul savez. Une IA ne connaît pas les funérariums locaux, vos délais de livraison ni votre propre expérience. C'est justement ce qui rend votre page meilleure que les autres.

Un créateur de sites avec IA, comme l'AI Builder, rédige une première version de vos textes. Relisez-la toujours et complétez-la avec vos propres connaissances, vos prix et vos conditions. Cela vaut aussi pour l'aide par IA dans les extensions WordPress ou d'autres outils de création.

Contenu pauvre et mises à jour

Un contenu pauvre est une page qui apporte peu de valeur propre : une copie du texte du fournisseur, dix pages presque identiques ne différant que par le nom de la ville, une page de catégorie sans explication. Mieux vaut cinq pages solides que cinquante pages faibles.

Tenez vos pages à jour. Le délai de livraison, l'assortiment, les prix sont-ils toujours exacts ? Modifiez ce qui change. Mais ne changez pas seulement la date : Google cite expressément comme signal d'alerte le fait de modifier la date pour donner l'impression qu'une page est récente, sans que rien d'essentiel n'ait changé.

En pratique : la vérification de votre créateur de sites

L'AI Builder propose une vérification SEO simple par page : un titre et une description pas trop longs, un titre principal, des descriptions pour les photos, suffisamment de texte et un titre unique. Les extensions WordPress comme Yoast SEO ou Rank Math affichent des voyants similaires. Ces vérifications vous évitent d'oublier l'essentiel, mais un voyant vert ne signifie pas que votre page répond bien à la question. Ce jugement vous appartient, avec les questions de Google ci-dessus comme référence.

Résumé

• Google veut récompenser le contenu créé pour aider les gens ; utilisez la liste de questions de Google pour évaluer votre page.
• Montrez qui a créé la page, comment et pourquoi. L'E-E-A-T n'est pas un facteur de classement en soi, la fiabilité pèse le plus lourd.
• Commencez par la réponse, utilisez des titres sous forme de questions, soyez concret et montrez votre propre expérience. Aucun nombre de mots n'est exigé.
• L'IA est permise, à condition de vérifier les faits, d'ajouter quelque chose de personnel et de ne pas créer de pages en masse.

Quiz

Exercice

Exercice D7.3 : Réécrire une page. Choisissez une page importante de votre propre site (ou la page faible sur les fleurs de deuil de cette leçon). Évaluez-la d'abord avec les questions de Google, réécrivez-la ensuite selon les six points de la structure, puis comparez l'avant et l'après. Remplissez la liste de contrôle et répondez aux questions de l'exercice.

Pour aller plus loin

Les étapes décrites dans ces articles s'appliquent aux panneaux de WebOké ; chez d'autres fournisseurs, le fonctionnement est similaire.

• Google Search Central, Créer du contenu utile, fiable et axé sur les personnes : https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
• Google Search Central, Consignes sur l'utilisation de contenu généré par IA : https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/using-gen-ai-content
• Google Search Central, Règles relatives au spam (contenu produit en masse, bourrage de mots-clés) : https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google Search Central, Guide de démarrage SEO : https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
• Guide WebOké 8.2: AI Builder : modification, versions et publication