Gestion du compte
Vous trouverez ici divers articles qui expliquent comment gérer votre compte WebOké.
Articles
Voir les sessions actives et se déconnecter à distance
Dans Mon WebOké, vous voyez précisément sur quels appareils et dans quels navigateurs vous êtes connecté. Si vous êtes resté conne...
Prélèvement SEPA
Avec le prélèvement SEPA, vos factures sont désormais payées automatiquement. Vous êtes ainsi certain que le renouvellement de vos...
Suis-je bloqué ? Votre adresse IP et notre pare-feu
Vous n'arrivez pas à accéder à votre site, à vos e-mails ou au FTP, alors que cela fonctionne pour d'autres ? Il se peut que le pa...
Payer via un lien de paiement ou un QR code
Pour les factures et commandes WebOké, vous pouvez payer via un lien de paiement ou un QR code. Vous réglez rapidement et en toute...
Modifier vos coordonnées
Dans cet article, nous expliquons comment modifier les coordonnées de votre compte WebOké. Mot de passe oublié ? Cliquez alors sur...
L'assistant IA du Centre de support
Vous avez une question sur votre hébergement, votre domaine ou votre compte ? Dans Mon WebOké, vous la posez directement à l'assis...
Ajouter un domaine à une formule d'hébergement ou l'en retirer
Une formule d'hébergement peut contenir plusieurs domaines. Dans cet article, nous expliquons comment ajouter un domaine à une for...
Ajouter un utilisateur à des comptes WebOké : gérer plusieurs comptes WebOké avec un seul utilisateur
Vous pouvez ajouter des utilisateurs à votre compte WebOké. C'est pratique si vous voulez par exemple donner accès à votre webdesi...
L'adresse e-mail enregistrée n'existe plus, comment obtenir un nouveau mot de passe ?
Les différents articles sur les noms d'utilisateur et mots de passe expliquent que vous pouvez toujours demander un nouveau mot de...
Comment activer l'authentification à deux facteurs ?
L'authentification à deux facteurs (2FA) renforce la sécurité de votre compte WebOké : en plus de votre mot de passe, vous avez be...
Comment résilier mes produits ?
Dans cet article, nous expliquons comment résilier un produit d'hébergement ou un nom de domaine. Attention : l'hébergement web et...
Saisir un code d'action : utiliser en toute sécurité un lien de nos e-mails
Certains e-mails de WebOké contiennent un lien personnel, par exemple pour payer une facture, réinitialiser votre mot de passe, ac...
Modifier l'adresse de connexion ou le nom d'utilisateur
Chez WebOké, vous vous connectez avec votre adresse e-mail comme nom d'utilisateur. L'adresse de connexion est distincte de l'adre...
Télécharger vos données ou supprimer votre compte
Vos données vous appartiennent. Dans l'espace client, vous pouvez donc télécharger vous-même toutes vos données et, si vous ne sou...
Solde créditeur : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser pour payer ?
Le solde créditeur est un crédit sur votre compte WebOké. Dans Mon WebOké, vous voyez précisément le montant de votre crédit et ce...
Ajouter du crédit à votre compte
Avec le crédit, vous approvisionnez votre compte WebOké à l'avance. Vous réglez ensuite vos factures, nouvelles ou impayées, en un...
Bienvenue dans le nouveau Mon WebOké : voici ce qui a changé
Mon WebOké, l'espace dans lequel vous gérez vos produits, domaines et factures, a été entièrement repensé. Nous avons développé l'...
Utiliser WhatsApp avec WebOké
Notre support est joignable via WhatsApp au numéro +31 97010255083 Ouvrez simplement une conversation WhatsApp, tapez votre questi...
Passer d'un compte WebOké à l'autre
Votre identifiant de connexion est lié à plusieurs comptes clients WebOké, par exemple parce que quelqu'un vous a invité sur son c...
Rechercher dans tout votre compte avec la barre de recherche
En haut de Mon WebOké se trouve une barre de recherche qui parcourt tout votre compte : pages de l'espace client, produits, domain...
Guide pour les nouveaux clients
Bienvenue chez WebOké ! Nous sommes ravis de vous accueillir comme nouveau client et nous ferons tout pour être votre solution tou...
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