Rechercher dans l'ensemble de votre compte avec la barre de recherche
En haut de Mon WebOké se trouve une barre de recherche qui parcourt l'ensemble de votre compte : pages du portail, produits, domaines, factures, tickets et base de connaissances. Vous n'avez donc pas besoin de naviguer dans le menu : il vous suffit de saisir ce que vous recherchez.
Utiliser la barre de recherche
- Connectez-vous à Mon WebOké.
- Cliquez en haut sur le champ Rechercher dans votre compte... et saisissez quelques lettres, par exemple une partie d'un nom de domaine ou un numéro de facture. Si vous saisissez plusieurs mots, ils doivent tous apparaître.
- Les résultats s'affichent immédiatement pendant la saisie, regroupés par thème : vous voyez ainsi d'un coup d'œil s'il s'agit d'un domaine, d'une facture ou d'un article de la base de connaissances.
- Cliquez sur un résultat pour y accéder directement.
Pratique avec le clavier
Vous pouvez également utiliser les résultats de recherche entièrement au clavier :
- Les touches fléchées vous permettent de parcourir les résultats.
- La touche Entrée ouvre le résultat sélectionné.
- La touche Échap referme le panneau de recherche.
Bon à savoir
- La barre de recherche parcourt également la base de connaissances. Si vous cherchez des explications sur un sujet, vous trouverez donc directement l'article correspondant parmi les résultats.
- Vous ne voyez que ce qui appartient à votre compte. Si vous travaillez en tant qu'utilisateur dans le compte d'une autre personne, vous ne voyez que les éléments pour lesquels vous disposez de droits.
- Vous cherchez uniquement une page de Mon WebOké ? Appuyez alors sur Ctrl + K (sur Mac, Cmd + K). Le menu rapide recherche dans les noms de toutes les pages.
Explications détaillées avec captures d'écran : Le menu, la barre de recherche et le menu rapide (Ctrl+K) dans le manuel WebOké.
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