Partie 2 · 2.2
503 et Resource Limit Is Reached
Vous voyez une page blanche avec 503 Service Unavailable, Resource Limit Is Reached ou The server is temporarily unable to service your request ? Ou votre site web est soudainement très lent ? Votre pack atteint alors l'une de ses limites. Chaque pack d'hébergement dispose de sa propre puissance de calcul. Le plus souvent, cela ne dure pas longtemps et se résout tout seul.
Qu'est-ce qui entre en compte ?
| Limite | Que se passe-t-il lorsque vous l'atteignez ? |
|---|---|
| Entry processes | Trop de requêtes simultanées. Les visiteurs obtiennent une erreur 503 ou Resource Limit Is Reached. |
| CPU | Trop de calculs. Tout ralentit et les requêtes restent bloquées plus longtemps. |
| Physical memory | Pas assez de mémoire. Les scripts sont interrompus. |
| IO et IOPS | Le disque est trop sollicité. Le site devient lent, surtout dans l'interface d'administration. |
| Processes | Trop de processus simultanés, par exemple à cause de tâches cron. |
Tous les domaines d'un même pack partagent les mêmes limites.
Comment résoudre le problème
- Dans DirectAdmin, sous Outils, ouvrez la page Resource Usage. Si un message indique que des limites ont été atteintes, cliquez sur DETAILS et regardez pour quelle limite des Faults apparaissent, et à quel moment.
Resource Usage : pour chaque limite, l'utilisation (Usage) et le plafond (Limit) - Aucun fault ? La lenteur ne vient alors pas des limites. Mesurez avec X-Ray quel plugin ou quelle page prend du temps (voir X-Ray : détecter les pages lentes).
- Consultez le journal d'accès autour de l'heure des faults. Il s'agit souvent d'un robot : un moteur de recherche, un robot d'exploration d'IA ou quelqu'un qui tente des milliers de fois de se connecter via wp-login.php ou xmlrpc.php. Bloquez-le avec un plugin de sécurité ou des règles dans .htaccess.
- Activez la mise en cache. Dans WordPress, le plugin LiteSpeed Cache fonctionne bien avec nos serveurs web.
- Faites le tri dans vos plugins, mettez tout à jour et utilisez une version récente de PHP.
- Votre site web a tout simplement grandi ? Dans Mon WebOké, choisissez un pack plus grand pour votre pack via Administration, ou donnez à un site très fréquenté son propre pack.
Quand nous contacter ?
Vous ne voyez aucun fault ni aucune cause dans X-Ray, mais l'erreur 503 revient sans cesse ? Contactez-nous.
Posez d'abord la question à l'assistant IA dans Mon WebOké, ou créez un ticket via Centre de support, puis Ouvrir un ticket. Joignez :
- l'adresse complète de la page où le problème survient
- l'heure à laquelle le problème s'est produit
- ce que vous faisiez à ce moment-là, par exemple enregistrer, téléverser ou vous connecter
- une capture d'écran du message
N'envoyez jamais votre mot de passe.
Explications détaillées : 503 ou « Resource Limit Is Reached » : que faire ? et Resource limit reached / 503 / PHP X-ray.