Votre courrier via le cloud Microsoft : le choix en matière de confidentialité

Lorsque vous ajoutez votre adresse e-mail WebOké au nouvel Outlook ou à l'application Outlook, Outlook ne récupère pas lui-même votre courrier sur notre serveur. Microsoft appelle cela « synchroniser votre compte avec le cloud Microsoft ». Il est utile de savoir ce que cela implique, afin de faire un choix éclairé.

Que se passe-t-il exactement ?

1. Dans Outlook, vous saisissez votre adresse e-mail, votre mot de passe et les paramètres du serveur.
2. Outlook transmet ces informations à Microsoft. Un serveur de Microsoft se connecte en votre nom à notre serveur de messagerie.
3. Microsoft place une copie de votre courrier dans ses propres centres de données. Selon Microsoft, il s'agit de votre courrier et, lorsque c'est possible, de votre calendrier et de vos contacts.
4. Le nouvel Outlook sur votre ordinateur ou l'application sur votre téléphone communique ensuite avec Microsoft, et non plus avec notre serveur.

Microsoft indique lui-même que ces données synchronisées sont soumises au Contrat de services Microsoft et à la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Les conditions de WebOké continuent de s'appliquer au courrier présent sur notre serveur.

Quelles en sont les conséquences pour vous ?

• Des délais. Un nouveau message n'apparaît parfois qu'au bout d'un certain temps, car Microsoft doit d'abord le récupérer.
• Des messages d'erreur peu clairs. Si Microsoft ne parvient pas à se connecter, vous voyez souvent seulement qu'un problème est survenu, sans savoir s'il provient de votre mot de passe, du serveur ou du port.
• Des connexions depuis les serveurs de Microsoft. Notre serveur voit les tentatives de connexion de Microsoft, et non celles de votre connexion Internet.
• Aucun choix. Pour le nouvel Outlook pour Windows et l'application Outlook, Microsoft ne décrit aucun moyen de désactiver cette fonction. Si vous ne donnez pas votre accord, vous ne pouvez pas ajouter votre compte.

Est-ce grave ?

C'est à vous d'en décider. Pour beaucoup de personnes, cela ne pose aucun problème. Mais si vous traitez des données sensibles, par exemple dans le secteur de la santé, dans un cabinet d'avocats ou au sein d'une administration, ou si vous avez pris des engagements sur l'endroit où est stocké le courrier de votre organisation, vous ne souhaitez peut-être pas qu'une copie se retrouve chez Microsoft. Si nécessaire, consultez la personne chargée du RGPD dans votre organisation.

Pour en savoir plus, lisez notre article de blog Outlook : un cauchemar pour la vie privée et la leçon Outlook : nouveau et classique.

Vous ne voulez pas de copie chez Microsoft ?

• Sous Windows, utilisez Outlook classique. Celui-ci se connecte lui-même à notre serveur (voir Ajouter votre adresse e-mail à Outlook classique).
• Sur Mac, choisissez lors de l'ajout du compte dans Outlook la synchronisation directe (voir L'application Outlook sur votre téléphone et Outlook pour Mac), ou utilisez Apple Mail.
• Sur votre téléphone, utilisez l'application de messagerie déjà installée (voir iPhone et iPad et Android et l'application Gmail).
• Vous pouvez aussi choisir un autre logiciel de messagerie, comme Thunderbird, ou le webmail (voir Ouvrir le webmail).