Quelle extension vous convient ?
Module 2: Choisir un bon nom · Temps de lecture : 9 minutes
Objectif pédagogique : À l'issue de cette leçon, vous saurez choisir une extension adaptée à votre public cible, à votre pays et à vos projets, et évaluer quelles extensions enregistrer en plus.
Notions clés : extension nationale, .com, .eu, nouvelles gTLD, confiance, conditions imposées au titulaire, enregistrer plusieurs extensions, nom principal, adresse e-mail sur le nom
Partez de votre visiteur
La question n'est pas de savoir quelle extension est la plus belle, mais laquelle vos visiteurs attendent. Quelqu'un qui cherche une boulangerie aux Pays-Bas tape par habitude .nl après le nom. Un client allemand tape .de, un client belge .be. Un client international essaie d'abord .com. Si vous choisissez une extension que vos visiteurs n'attendent pas, ils risquent d'arriver sur un autre site, ou nulle part.
Posez-vous donc trois questions :
- Où se trouvent mes clients ? Dans un seul pays, dans quelques pays européens ou partout ?
- Qu'attendent-ils ? Quelle extension tapent-ils par habitude, et à laquelle font-ils confiance ?
- Quels sont mes projets ? Restez-vous local, ou allez-vous aussi vendre à l'étranger dans quelques années ?
L'extension nationale : proche et familière
Pour une entreprise qui travaille surtout dans un seul pays, l'extension nationale est généralement le meilleur choix : .nl aux Pays-Bas, .be en Belgique, .de en Allemagne. Les visiteurs la reconnaissent immédiatement comme locale. Cela inspire confiance : beaucoup de visiteurs considèrent un nom en .nl comme néerlandais, même si tout le monde peut l'enregistrer. En France, l'extension nationale est .fr, gérée par le registre Afnic.
Faites toutefois attention aux règles propres à chaque extension (leçon 1.2). Tout le monde peut enregistrer un nom en .nl, .de ou .be, y compris depuis l'étranger. Pour .de, DENIC peut vous demander de désigner une adresse où le courrier juridique qui vous est destiné peut être envoyé, mais uniquement si une personne détenant un droit de marque ou un droit sur un nom le demande. Si vous habitez hors des Pays-Bas, pour .nl, c'est le bureau de SIDN qui fait office d'adresse pour les documents officiels.
.com : international, mais souvent pris
L'extension .com est la plus connue au monde. Si vous travaillez à l'international, ou si vous avez des clients qui n'ont pas d'extension nationale fixe, .com est un choix logique. Deux inconvénients : les bons noms courts en .com sont pris depuis longtemps, et aux Pays-Bas ou en Allemagne, un nom en .com paraît moins local à certains visiteurs.
Bakkerij Example utilise example.com pour son site web. Cela fonctionne, mais beaucoup de clients d'Utrecht taperont par habitude la variante en .nl. Si la boulangerie ne la possède pas, ils arrivent chez quelqu'un d'autre.
.eu : européen, avec des conditions
L'extension .eu montre que vous travaillez dans toute l'Europe, sans choisir un seul pays. Des conditions s'y rattachent toutefois : vous devez être citoyen d'un pays de l'UE, de l'Islande, du Liechtenstein ou de la Norvège, ou résider dans l'un de ces pays, ou votre organisation doit y être établie. Si votre entreprise déménage dans un pays hors de ce groupe, vous ne remplissez plus les conditions et vous pouvez perdre le nom.
Nouvelles gTLD : remarquables, mais moins connues
De nombreuses nouvelles extensions sont apparues, comme .shop, .app ou .amsterdam. Elles peuvent bien convenir : un nom court pris depuis longtemps en .com peut encore être libre sur une nouvelle extension, et l'extension dit d'emblée quelque chose de votre entreprise ou de votre ville. Inconvénients : tout le monde ne les reconnaît pas comme une véritable adresse web, les gens tapent quand même .nl ou .com par habitude, et certains registres imposent leurs propres conditions. Utilisez donc de préférence une nouvelle gTLD en complément d'une extension connue, et non à sa place.
Enregistrer plusieurs extensions
Beaucoup d'entreprises enregistrent le même nom sur plusieurs extensions. Il y a de bonnes raisons à cela :
- Les visiteurs qui tapent la mauvaise extension arrivent quand même chez vous si vous redirigez le nom supplémentaire vers votre nom principal.
- Personne d'autre ne peut profiter de votre nom avec une extension que vous avez laissée de côté (leçon 7.2).
- Projets pour plus tard : si vous voulez aussi vendre en Allemagne dans quelques années, le nom en .de sera peut-être déjà pris d'ici là.
Mais chaque nom supplémentaire est aussi une chose à suivre : renouvellement, données exactes, sécurité. N'enregistrez donc pas tout ce qui existe. Choisissez les extensions que les visiteurs taperaient réellement, ainsi que celles qui correspondent à vos projets.
Choisissez en outre un seul nom principal. C'est sur lui que se trouvent votre site web et vos adresses e-mail. Les autres noms redirigent vers le nom principal. Si vous utilisez plusieurs noms en parallèle pour le même contenu, les visiteurs et les moteurs de recherche s'y perdent.
Votre adresse e-mail sur le nom
Votre adresse e-mail utilise le même nom et la même extension que votre nom principal. Cela rend le choix encore plus important. Une adresse e-mail se communique oralement, elle figure sur les factures et dans les carnets d'adresses des clients. Si vous changez d'extension plus tard, les clients continueront pendant des années à écrire à l'ancienne adresse.
Un piège : imaginons que vous utilisiez info@ sur votre nom en .com, mais que vos clients tapent .nl par habitude. Si vous ne possédez pas ce nom en .nl, leur e-mail part chez la personne qui le possède. Ce n'est pas seulement gênant, cela peut faire atterrir des informations confidentielles chez un inconnu.
En pratique : comment cela fonctionne chez WebOké
Si vous recherchez un nom chez WebOké avec Rechercher un domaine, vous voyez immédiatement s'il est libre et, en dessous, « Autres extensions pour » votre nom, avec quinze extensions populaires à la fois. Pour enregistrer plusieurs noms en une fois, passez par Domaines en masse sur https://www.weboke.fr/bulkdomeinen. Dans Mon WebOké, vous redirigez les noms supplémentaires via l'onglet Redirections. Chez les autres bureaux d'enregistrement, cela fonctionne de manière similaire.
Résumé
- Choisissez l'extension que vos visiteurs attendent : en local, généralement l'extension nationale ; à l'international, souvent .com.
- .eu montre que vous travaillez à l'échelle européenne, mais vous devez continuer à remplir les conditions imposées au titulaire.
- Les nouvelles gTLD sont remarquables mais moins connues ; utilisez-les de préférence en complément d'une extension connue.
- Enregistrez les extensions que les visiteurs taperaient et qui correspondent à vos projets, et redirigez-les vers un seul nom principal.
- Votre adresse e-mail dépend de votre nom principal : un mauvais choix se fait sentir pendant des années.
Quiz
Exercice
Exercice D2.2 : Votre choix d'extension. Faites un choix argumenté pour les extensions de votre propre organisation (ou d'une organisation que vous connaissez). Notez le nom principal que vous choisissez et les extensions supplémentaires que vous enregistrez ou possédez déjà.
Cochez lorsque c'est fait :
- J'ai noté où se trouvent mes clients et quelle extension ils tapent par habitude.
- J'ai vérifié que je remplis les conditions imposées au titulaire pour les extensions choisies.
- J'ai choisi un seul nom principal pour le site web et l'e-mail.
- Pour chaque extension supplémentaire, j'ai noté pourquoi je l'enregistre ou non.
- Je sais comment rediriger les noms supplémentaires vers mon nom principal.
Répondez ensuite pour vous-même :
- Quelle est l'extension de votre nom principal, et pourquoi convient-elle à vos visiteurs ?
- Quelle extension un client pourrait-il taper par erreur, et possédez-vous ce nom ?
- Quelle extension avez-vous délibérément choisi de ne pas enregistrer, et pourquoi ?
Exercice D2.2: Votre choix d'extension
Cet exercice, vous le faites vous-même ; personne ne le vérifie. Cochez ce que vous avez fait et marquez l'exercice comme terminé.
un nom principal avec une extension adaptée à l'endroit où se trouvent les clients (en local, généralement l'extension nationale, par exemple .fr gérée par le registre Afnic ; à l'international, souvent .com), avec les conditions imposées au titulaire mentionnées là où elles s'appliquent (.eu : citoyenneté, résidence ou établissement dans l'UE, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège) ; l'extension que les clients tapent par habitude est réservée, ou il existe une raison réfléchie de ne pas le faire (en mentionnant le risque d'e-mails mal adressés) ; les noms supplémentaires redirigent vers le nom principal ; une extension volontairement écartée, avec sa raison (pas de public cible, gestion supplémentaire).
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