Modifications, crédit et gestion de votre forfait

Module 8: Après la mise en ligne · Temps de lecture : 10 minutes

Objectif pédagogique : À l'issue de cette leçon, vous saurez lire et planifier votre crédit de modifications, expliquer ce qui est reporté au mois suivant et ce qui expire, décider quand un achat supplémentaire est utile, et savoir ce qu'il advient de votre site si vous résiliez votre forfait.

Notions clés : modification, forfait mensuel, mois de bienvenue, report, modifications achetées en supplément, crédit, période, résilier, suspendre

Qu'est-ce qu'une modification ?

Une modification correspond à une demande adressée à l'IA. Avant que vous ne lanciez quoi que ce soit, le constructeur affiche sous la zone de texte ce que cela coûte. Le récapitulatif :

Sont gratuits : poser des questions, modifier vous-même du texte, choisir ou téléverser des photos, l'identité visuelle, ajouter, déplacer ou supprimer des sections avec les boutons et le sélecteur, restaurer des versions, les pages et le menu, résumer un article, le contrôle de sécurité, la politique de confidentialité et la mise en ligne. Ce qui échoue ou n'est pas possible ne coûte rien. Si vous écartez une proposition avec Rejeter, vos modifications vous sont rendues, jusqu'à 10 fois par jour.

Une demande coûte 1 ou 2, quel que soit le nombre de pages concernées. « Ajoutez en bas de toutes les pages un bouton Demander un devis » ne compte donc que pour une seule demande. Regroupez les petits souhaits qui vont ensemble en une demande claire, plutôt qu'en cinq demandes séparées.

La pastille dans la barre supérieure

En haut à droite de l'écran de construction se trouve une pastille indiquant le nombre de modifications qu'il vous reste. Cliquez dessus pour ouvrir la fenêtre Modifications restantes.

Vous y voyez :

• le nom de votre forfait (ou Gratuit) et le nombre de modifications restantes ;
• quand vous en recevrez de nouvelles : Nouveau forfait mensuel dans 12 jours, le ... ;
• une barre Forfait mensuel indiquant ce qu'il reste pour ce mois ; pendant votre premier mois, il est précisé qu'il s'agit de votre mois de bienvenue ;
• Achetées en supplément, si vous avez acheté des modifications, avec la mention « N'expirent jamais » ;
• Acheter des modifications, avec le choix entre 25 ou 100 ;
• Combien coûte une modification ?, un bloc dépliable contenant le récapitulatif ci-dessus.

Sur l'écran d'accueil, vous retrouvez les mêmes informations dans le bloc Modifications. Cliquez sur D'où vient ce chiffre ? pour voir le détail : votre forfait, le bonus de votre premier mois, votre Report du mois précédent, ce que vous avez acheté en supplément et les modifications Utilisées ce mois-ci.

Votre forfait mensuel et ce qui est reporté

Sans forfait (votre site gratuit), vous recevez 5 modifications par mois civil. Le 1er du mois, le compteur repart à zéro ; ce qui reste expire.

Avec le forfait AI Builder, vous recevez 50 modifications par mois, et 100 le premier mois : le mois de construction est le plus chargé. Votre mois ne court pas du 1er au 1er, mais à partir du jour où votre forfait a commencé, en même temps que votre facturation. Ce que vous n'utilisez pas de votre forfait mensuel est reporté au mois suivant, dans la limite de la moitié de votre forfait (25) et pour un seul mois. Il n'est donc pas possible d'accumuler sur plusieurs mois.

Le constructeur utilise votre crédit dans cet ordre :

1. le forfait de ce mois (expire à la fin du mois) ;
2. le report du mois précédent (expire à la fin de ce mois) ;
3. les modifications achetées en supplément (n'expirent jamais).

Ainsi, ce qui expire le plus vite est consommé en premier, et ce que vous avez payé à part reste disponible le plus longtemps.

Un exemple. Schildersbedrijf Example souscrit le forfait le 14 mars.

Si vous avez deux forfaits, vous recevez deux forfaits mensuels. Votre crédit vaut pour l'ensemble de vos sites web.

Acheter des modifications

Lorsque vos modifications sont épuisées, le constructeur affiche : « Vos modifications pour ce mois sont épuisées. Vous pouvez en acheter ou attendre le début de votre nouveau mois. » Tout ce qui est gratuit continue de fonctionner : vous pouvez modifier des textes, changer des photos et publier.

L'achat se fait par lots de 25 ou 100 modifications, via la pastille ou le bloc Modifications de l'écran d'accueil, même sans forfait. Vous recevez une facture ; dès qu'elle est payée, les modifications sont ajoutées à votre solde. Les modifications achetées en supplément n'expirent jamais et valent pour tous vos sites web. Le constructeur ne les utilise qu'une fois votre forfait mensuel épuisé. Les prix actuels figurent sur la page produit (voir Pour aller plus loin).

Quand un achat est-il utile ? Lorsque vous effectuez une grosse refonte pendant un mois chargé : un nouveau service avec trois nouvelles pages, une deuxième langue et de nouvelles photos. Pour l'entretien courant (leçon 8.1), il vous faut peu de modifications, puisque modifier vous-même est gratuit.

Utiliser vos modifications avec astuce

• Planifiez les gros changements en début de mois, afin de savoir combien il vous restera.
• Désignez un élément avec Choisir un élément avant de formuler une demande : la demande ne touche alors que cette partie et vous devez recommencer moins souvent.
• Faites les petites choses vous-même : un prix, un horaire d'ouverture ou un intertitre se changent avec Modifier, sans IA.
• Demandez d'abord : « combien coûte la création d'une page Offres d'emploi ? » est une question gratuite.
• Ne rejetez pas trop vite : une proposition presque réussie se finalise souvent plus rapidement en adaptant vous-même le texte qu'en refaisant la demande.

Gérer et résilier votre forfait

Le forfait AI Builder est un hébergement pour un site web sur votre propre domaine, avec messagerie et 20 GB de stockage. Vous le gérez dans votre compte WebOké, comme vos autres produits. Un deuxième site web sur un propre domaine nécessite un deuxième forfait.

La résiliation se fait dans votre compte, au niveau du produit (base de connaissances 133). Voici ce qui se passe alors :

• Tout fonctionne jusqu'à la fin de la période payée, y compris votre crédit.
• Ensuite, le site de ce forfait est mis hors ligne. Il reste conservé dans le constructeur tant que votre compte existe et revient à votre emplacement gratuit.
• Les modifications achetées en supplément sont conservées.
• Votre domaine est un produit distinct : vous le résiliez séparément ou vous le transférez. Les boîtes mail incluses dans le forfait s'arrêtent aussi ; mettez d'abord votre messagerie à l'abri.
• Il n'existe ni bouton d'export ni téléchargement ZIP. Dans votre forfait, votre site est stocké sous forme de fichiers HTML ordinaires ; vous pouvez les télécharger avant la date de fin via le gestionnaire de fichiers de DirectAdmin (bouton DirectAdmin à côté de votre site dans Mes sites web).

Si votre forfait est suspendu (par exemple en raison d'une facture impayée), le site est mis hors ligne et revient automatiquement dès que le forfait est de nouveau actif.

Résumé

• Une demande coûte 1 modification, ou 2 si une section ou une page est ajoutée ; modifier vous-même, poser des questions et publier sont gratuits.
• La pastille de la barre supérieure indique votre solde, la date de vos prochaines modifications, vos modifications achetées en supplément et le coût de chaque action.
• Gratuit : 5 par mois civil. Forfait : 50 par mois à partir de votre date de début, 100 le premier mois ; 25 modifications inutilisées du forfait au maximum sont reportées pendant un mois.
• Achat par lots de 25 ou 100 ; ces modifications n'expirent jamais et sont utilisées en dernier.
• Après résiliation, tout fonctionne jusqu'à la date de fin ; ensuite, le site est mis hors ligne mais reste dans le constructeur.

Quiz

Exercice

Exercice D8.2 : Vos modifications par mois. Estimez le nombre de modifications dont votre site a besoin chaque mois, et comparez-le à votre crédit.

Liste de contrôle :

• [ ] ouvrir la pastille de la barre supérieure et noter votre solde, votre forfait mensuel et la date de votre prochain forfait ;
• [ ] consulter D'où vient ce chiffre ? sur l'écran d'accueil ;
• [ ] déplier Combien coûte une modification ? ;
• [ ] dresser la liste de ce que vous souhaitez changer sur votre site au cours des trois prochains mois ;
• [ ] déterminer pour chaque changement s'il peut se faire gratuitement (par vous-même) ou s'il coûte des modifications, et combien.

Questions :

1. Combien de modifications avez-vous actuellement, et quand en recevrez-vous de nouvelles ?
2. Quels trois changements prévoyez-vous, et combien coûte chacun d'eux ?
3. Quel changement effectuez-vous vous-même plutôt qu'avec l'IA, et pourquoi ?
4. Votre forfait mensuel suffit-il, ou prévoyez-vous un mois où vous devrez en acheter ?

Après avoir cliqué sur « terminé », vous verrez un exemple de réponse : 32 modifications, nouvelles le 14 ; une page Offres d'emploi (2), faire créer trois photos de chantiers (3), les textes SEO pour toutes les pages (1) ; les nouveaux prix et horaires d'ouverture modifiés soi-même avec Modifier (gratuit) ; le forfait de 50 est largement suffisant, achat uniquement si une deuxième langue est ajoutée.

Pour aller plus loin

• Résilier des produits et des noms de domaine, annuler une résiliation et ce qui se passe ensuite
• Quitter WebOké : comment emporter vos données
• L'AI Builder et le forfait (page produit avec les prix actuels) : https://www.weboke.fr/ai-website-builder