Chapitre 6 · 6.2
Transférer depuis Strato (Allemagne)
Votre site web, votre messagerie ou votre domaine sont hébergés chez Strato en Allemagne (strato.de) et vous souhaitez passer chez WebOké ? Tout se gère dans le STRATO Kunden-Login (espace client). Les noms de menus ci-dessous sont en allemand, tels que Strato les affiche. Chez Strato, vous n'obtenez le code AuthInfo qu'après une résiliation avec le choix d'un changement de fournisseur.
Vous trouverez ci-dessous où se trouve chez Strato tout ce dont vous avez besoin pour le transfert. Nous avons vérifié ces informations le 9 novembre 2026 dans les pages d'aide publiques de Strato. Les menus et les noms ont pu changer depuis. Si vous voyez autre chose, consultez l'aide de Strato ou posez-leur la question.
En bref
| Quoi | Où le trouver chez Strato ? |
|---|---|
| Espace client | STRATO Kunden-Login |
| Code de transfert | s'appelle AuthInfo-Code : résilier avec Anbieter wechseln (Providerwechsel) (changer de fournisseur), puis Domains (domaines) › Domainverwaltung (gestion des domaines) › Authcode anfordern (demander le code d'autorisation) |
| Sauvegarde du site web | par SFTP, ou Webspace verwalten (gérer l'espace web) › Packen (compresser) |
| Sauvegarde de la base de données | Datenbanken und Webspace (bases de données et espace web) › Datenbankverwaltung (gestion des bases de données) › phpMyAdmin starten (lancer phpMyAdmin) |
| DNS et serveurs de noms | Domains › Domainverwaltung › roue dentée › onglet DNS |
| Serveur IMAP | imap.strato.de |
| Résilier | Ihr Vertrag (votre contrat) › Kündigung und Storno (résiliation et annulation), au plus tard un mois avant la fin de la durée du contrat |
Le code de transfert
- Dans le Kunden-Login, allez dans Ihr Vertrag › Kündigung und Storno et résiliez le domaine.
- Pour le domaine, choisissez Anbieter wechseln (Providerwechsel). Ne choisissez jamais Domain kündigen (NIC Löschung) (résilier le domaine, suppression auprès du registre) : votre domaine serait alors supprimé.
- Strato envoie ensuite automatiquement le code AuthInfo, au plus tôt 30 jours avant la date de résiliation, à l'adresse e-mail du titulaire du domaine.
- Vous voulez recevoir le code plus tôt ? Après la résiliation, allez dans Domains › Domainverwaltung et cliquez sur Authcode anfordern. Le code vous parvient par e-mail dans les 24 heures.
Un code AuthInfo pour .de est valable 30 jours au maximum, 40 jours pour un .eu. Pour .at, la procédure est différente : c'est votre nouveau fournisseur qui demande le transfert, et nic.at envoie un code par e-mail au titulaire. Selon Strato, seul le domaine est transféré : votre site web, vos réglages DNS et vos boîtes mail ne suivent pas.
Attention : préparez d'abord votre site web et votre messagerie chez WebOké avant de résilier. Selon Strato, une fois la résiliation effective, vous ne pouvez plus rien exporter.
Sauvegarde de votre site web et de votre base de données
- Fichiers par SFTP : connectez-vous avec un programme comme FileZilla, sur le port 22. Vous trouverez les identifiants dans le Kunden-Login, dans la gestion de votre accès SFTP.
- Fichiers dans le Kunden-Login : allez dans Datenbanken und Webspace › Webspace verwalten, sélectionnez vos fichiers et cliquez sur Mehr (plus) › Packen. Vous obtenez un fichier zip.
- Base de données : allez dans Datenbanken und Webspace › Datenbankverwaltung et cliquez sur phpMyAdmin starten. Cliquez sur Exportieren (exporter). Si votre base de données est volumineuse, Strato recommande mysqldump via SSH.
- Vous utilisez le créateur de sites de Strato ? Selon Strato, il n'existe pas de véritable export. Vous devez alors reconstruire le site, voir Migrer votre site web : sauvegarde, import et WordPress.
DNS et serveurs de noms
Allez dans Domains › Domainverwaltung, cliquez sur la roue dentée à côté de votre domaine et ouvrez l'onglet DNS. Chaque type d'enregistrement dispose de son propre bouton, comme A-Record verwalten (gérer l'enregistrement A) et MX-Record verwalten (gérer l'enregistrement MX). Pour modifier les serveurs de noms, utilisez NS-Record verwalten (gérer l'enregistrement NS) › Eigene Nameserver (serveurs de noms personnalisés) › Einstellungen übernehmen (appliquer les paramètres). Selon Strato, ce n'est pas possible tant qu'un enregistrement MX, A ou SPF personnalisé ou un DynDNS est configuré, ni avec Domain Guard. Si vous transférez le domaine chez WebOké, vous n'avez pas besoin de modifier les serveurs de noms chez Strato.
Votre messagerie
Sur le site allemand, l'outil de migration de messagerie propose Strato. Sinon, choisissez Autre fournisseur et indiquez le serveur IMAP imap.strato.de, port 993 avec SSL/TLS.
Résilier
- Allez dans Ihr Vertrag › Kündigung und Storno. Pour l'ensemble du pack, choisissez Gesamtes Paket kündigen/stornieren (résilier ou annuler l'ensemble du pack).
- Selon Strato, vous devez résilier au plus tard un mois avant la fin de la durée du contrat.
- Si le domaine est le dernier de votre pack, le pack continue jusqu'à ce que vous le résiliiez également.
- Selon Strato, avec Domain Guard, vous ne pouvez pas résilier via le Kunden-Login.
La procédure complète, étape par étape, se trouve dans Le plan : dans quel ordre tout transférer ?.