Migrer depuis Strato

Votre site web, votre messagerie ou votre domaine sont chez Strato et vous souhaitez passer chez WebOké ? Chez Strato, tout se gère dans le klantenlogin (connexion client). Attention : chez Strato, vous ne recevez le code de transfert qu'une fois le domaine en cours de résiliation, avec le choix d'un changement de fournisseur.

Vous trouverez ci-dessous où obtenir chez Strato ce dont vous avez besoin pour le transfert. Nous avons vérifié ces informations le 9 novembre 2026 dans les pages d'aide publiques de Strato. Les menus et les noms ont pu changer depuis. Si vous voyez autre chose, consultez l'aide de Strato ou posez-leur la question.

En bref

Le code de transfert

Chez Strato, le domaine doit d'abord être en cours de résiliation avant que vous puissiez demander le code de transfert.

1. Résiliez le domaine dans le klantenlogin. À la question de savoir ce qu'il advient du domaine, choisissez Providerwissel. Strato libère alors le domaine pour le transfert.
2. Accédez à votre offre, puis à Overzicht (récapitulatif). À côté du domaine dont le statut indique que la résiliation a été reçue figure le lien Authinfo-code verzenden. Cliquez dessus, puis sur Authinfo-code versturen (envoyer le code AuthInfo).
3. Strato envoie le code dans les 24 heures à l'adresse e-mail du titulaire du domaine. Il peut s'agir d'une autre adresse que celle de votre compte.

Attention : lors de la résiliation, ne choisissez jamais Verwijderen bij registry (supprimer auprès du registre). Votre domaine serait alors supprimé et vous ne pourriez plus le transférer. Préparez d'abord votre site web et votre messagerie chez WebOké avant de résilier.

Pour les extensions .nl, .eu et .me, WebOké a seulement besoin d'un code valide. Pour .com, .net, .org et .info, le titulaire doit également confirmer le transfert par e-mail. Un code .be se demande auprès de DNS Belgium, voir .nl, .be et .de : points d'attention.

Sauvegarde de votre site web et de votre base de données

• Fichiers : connectez-vous en SFTP au serveur ssh.strato.com, port 22, par exemple avec FileZilla. Activez l'affichage des fichiers cachés afin d'emporter aussi des fichiers comme .htaccess, puis téléchargez tout.
• Base de données : accédez à Databases en webspace › Databasebeheer et cliquez sur PHPMyAdmin starten. Cliquez ensuite sur Exporteren (exporter) et Starten (démarrer).
• Vous utilisez le créateur de sites de Strato ? Un tel site ne peut généralement pas être emporté sous forme de fichiers, voir Migrer votre site web : sauvegarde, import et WordPress.

DNS et serveurs de noms

Dans le klantenlogin, accédez à Domeinen › Domeinbeheer, cliquez sur la roue dentée à côté de votre domaine et ouvrez l'onglet DNS. Vous modifiez les serveurs de noms sous NS-Record › configuratie (configuration) › Eigen nameservers (vos propres serveurs de noms). Selon Strato, ce n'est pas possible tant qu'un enregistrement MX, A, SPF ou DynDNS personnalisé est présent, ni pour .be. Si vous transférez le domaine chez WebOké, vous n'avez pas besoin de modifier les serveurs de noms chez Strato.

Votre messagerie

D'après les pages d'aide de Strato, le serveur IMAP est imap.strato.de, port 993 avec SSL/TLS. Votre nom d'utilisateur est votre adresse e-mail complète. Dans l'outil de migration de messagerie, choisissez Autre fournisseur et saisissez imap.strato.de.

Résiliation

• Vous résiliez votre offre dans le klantenlogin sous Contract wijzigen › Contract beëindigen. Vous pouvez également y résilier l'offre complète. La durée de votre contrat figure sous Je contract (votre contrat).
• Selon Strato, transférer ou résilier un domaine ne met pas fin à votre offre. Votre site web et votre messagerie ne suivent pas automatiquement vers votre nouveau fournisseur.

Le plan complet, étape par étape, se trouve dans Le plan : dans quel ordre tout transférer ?.