Chapitre 11 · 11.2
Signaler un spam avec le bouton Signaler un spam
Vous recevez du spam dans votre Boîte de réception ? Avec le bouton Signaler un spam, vous envoyez le message à l'équipe antispam de WebOké et le webmail place le message dans votre dossier Pourriels. Notre filtre antispam apprend ainsi de ce message et bloque mieux, à l'avenir, les spams similaires.

- Sélectionnez le message indésirable. Vous pouvez aussi sélectionner plusieurs messages à la fois.
- Cliquez en haut sur Signaler un spam.
- Vous souhaitez vous débarrasser du message dès le signalement ? Activez alors Supprimer le message après le signalement. Si vous laissez cette option désactivée, le message est placé dans le dossier Pourriels.
- Cliquez sur Oui, signaler comme spam.
Vous voyez ensuite le message 1 message(s) signalé(s) comme spam et déplacé(s) vers le dossier Pourriels. Si le dossier Pourriels n'existe pas encore, le webmail le crée.
Astuce : vous avez signalé un bon message par erreur ? Remettez-le en place depuis le dossier Pourriels, voir Le dossier Pourriels et la récupération des bons messages.
Ne plus poser cette question
Si vous cochez Ne plus poser cette question, le bouton Signaler un spam effectue désormais le signalement immédiatement, sans afficher cette fenêtre. Le webmail mémorise ce choix dans votre navigateur.
Attention : ne signalez que du vrai spam. Une newsletter à laquelle vous vous êtes inscrit vous-même n'est pas du spam. Utilisez dans ce cas le lien de désinscription en bas de la newsletter. Vous doutez qu'un courriel soit du phishing, par exemple un courriel qui semble provenir de WebOké ou de votre banque ? Lisez alors Ce courriel vient-il vraiment de WebOké ? Reconnaître le phishing et utiliser le code d'action.
Bloquer complètement un expéditeur
Vous ne voulez plus jamais recevoir de courriels d'un expéditeur ? Créez alors un filtre qui supprime ses messages (voir Exemples de filtres utiles), ou bloquez l'expéditeur pour tout votre domaine dans Filtres SPAM de DirectAdmin (voir Filtres SPAM : bloquer des expéditeurs, des domaines et des mots).
Envie d'en savoir plus ? Suivez le cours gratuit Utiliser le webmail, leçon 8.2 Le spam et le dossier Junk.
