Créer des dossiers et choisir le bon dossier pour Envoyés, Brouillons et Corbeille

Avec IMAP, vos dossiers se trouvent sur notre serveur. Un dossier que vous créez dans Thunderbird apparaît donc aussi dans le webmail et sur votre téléphone, et inversement.

Créer un dossier

1. Dans le panneau des dossiers, faites un clic droit sur Courrier entrant ou sur votre adresse e-mail.
2. Choisissez Nouveau sous-dossier….
3. Saisissez un nom et cliquez sur Créer le dossier.

Faites glisser des messages vers le dossier pour les déplacer. Si vous maintenez la touche Ctrl enfoncée (sur Mac, Option) pendant le glissement, vous créez une copie.

Un dossier n’apparaît pas

Vous voyez un dossier dans le webmail, mais pas dans Thunderbird ? Vous n’y êtes alors pas abonné.

1. Faites un clic droit sur votre adresse e-mail dans le panneau des dossiers et choisissez S’abonner….
2. Cochez les dossiers que vous souhaitez voir et cliquez sur OK.

Envoyés, Brouillons et Archives dans le bon dossier

Vous utilisez à la fois Thunderbird, le webmail et votre téléphone ? Veillez alors à ce qu’ils utilisent les mêmes dossiers pour les messages envoyés et les brouillons. Sinon, vos messages envoyés se trouveront sur votre téléphone dans un autre dossier que dans Thunderbird.

1. Cliquez sur le bouton de menu, choisissez Paramètres des comptes et, sous votre adresse, cliquez sur Copies et dossiers.
2. Pour Placer une copie dans :, choisissez l’option Dossier « Envoyés » de :, puis votre propre adresse e-mail. Ne choisissez pas Dossiers locaux : ceux-ci se trouvent uniquement sur cet ordinateur.
3. Faites de même pour Conserver les archives dans : et Conserver les brouillons dans :.

Vous voyez deux dossiers au nom presque identique, comme Sent et Envoyés ? Choisissez alors le dossier dans lequel votre téléphone et le webmail placent vos messages envoyés. Déplacez les messages de l’autre dossier, puis supprimez celui-ci.

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez un message ?

Sous Paramètres serveur figure l’option Lorsque je supprime un message :. Choisissez Le déplacer vers ce dossier : avec le dossier Corbeille de votre adresse. Vous pourrez ainsi encore récupérer un message. Avec Vider la corbeille en quittant, la corbeille est vidée chaque fois que vous fermez Thunderbird.

Astuce : Vous avez tout de même perdu quelque chose ? Avec WebOké Backups, vous pouvez restaurer une boîte mail à un jour antérieur (voir Un e-mail a été supprimé par erreur).

Votre boîte mail est pleine

Chaque boîte mail a une taille maximale. Lorsqu’elle est pleine, vous ne recevez plus de nouveaux messages (voir Espace de stockage par boîte mail et ce qui se passe lorsqu’elle est pleine). Faites de la place en supprimant les anciens messages contenant des pièces jointes volumineuses, puis videz la corbeille.