Hébergement revendeur : que pouvez-vous en faire et comment le faire évoluer ?

Avec l'hébergement revendeur, vous gérez les sites web de vos propres clients dans un seul forfait. Vous attribuez à chaque client ou à chaque domaine son propre compte dans DirectAdmin. Dans cet article, vous découvrirez les forfaits revendeur disponibles, comment créer des comptes et comment étendre votre forfait. Si votre forfait existant vient d'être converti en forfait revendeur, vous trouverez en bas de page comment déplacer un domaine vers son propre compte.

Les forfaits revendeur

• WEBRESEL : 1 cœur CPU et 1 Go de RAM par compte, avec 7,5 Go de stockage, 50 utilisateurs et 100 domaines inclus.
• Power Reseller : 4 cœurs CPU et 4 Go de RAM par compte, avec 7,5 Go de stockage, 5 utilisateurs et 10 domaines inclus, avec SSH et le Terminal.

Les deux forfaits incluent un panneau de contrôle DirectAdmin en marque blanche : vous définissez votre propre logo, vos couleurs et votre menu, afin que vos clients se connectent à votre environnement. Les prix actuels et les possibilités d'extension figurent sur la page Hébergement revendeur.

Niveau utilisateur et niveau revendeur

Lorsque vous vous connectez à DirectAdmin, vous voyez deux niveaux :

• Niveau utilisateur : votre propre compte d'hébergement, avec vos propres domaines, votre site web et votre e-mail.
• Niveau revendeur (appelé aussi Niveau Revendeur dans DirectAdmin) : c'est ici que vous créez des forfaits d'hébergement et des comptes pour vos clients.

Le grand avantage d'un compte distinct par client ou par domaine : chaque compte dispose de sa propre puissance de calcul, de sa propre mémoire et de ses propres processus. Si un site est très sollicité ou piraté, les autres comptes n'en ressentent aucun effet. Si tous les domaines se trouvent dans votre propre compte utilisateur, ils partagent tout et un seul domaine peut ralentir les autres.

Créer un compte pour votre client

1. Dans DirectAdmin, accédez au niveau revendeur.
2. Créez d'abord votre propre forfait d'hébergement avec les limites que vous souhaitez accorder à votre client, comme le stockage, les domaines, les boîtes mail et les bases de données. Pour cela, allez dans Gérer les forfaits utilisateurs puis Ajouter un forfait.
3. Créez ensuite un nouveau compte avec Ajouter un nouvel utilisateur. Choisissez le domaine et le forfait, puis transmettez les identifiants de connexion au client. Tous vos comptes apparaissent dans Liste des utilisateurs.

Votre client se connecte lui-même à DirectAdmin avec ce compte et ne voit que ses propres domaines. Si vous commandez un domaine chez WebOké pour votre forfait revendeur, vous choisissez lors de la commande l'utilisateur auquel il sera rattaché, ou vous faites créer un nouvel utilisateur.

Vous souhaitez créer des comptes automatiquement depuis votre propre système ? C'est possible avec l'API de DirectAdmin. Consultez Utiliser l'API DirectAdmin : gérer votre forfait avec des scripts.

Vous pouvez également gérer vos comptes clients et vos forfaits d'hébergement dans Mon WebOké : ouvrez Mon panneau de contrôle et choisissez l'onglet Mes clients.

Rattacher un domaine à un utilisateur

Rattachez toujours le domaine d'un client à un utilisateur distinct dans votre forfait revendeur. C'est pourquoi Mon WebOké vous demande à chaque fois à quel utilisateur un domaine doit être rattaché.

• Commander un nouveau domaine ou un transfert : choisissez votre forfait revendeur lors de la commande. À la question Sous quel utilisateur ?, choisissez un utilisateur existant ou Créer un nouvel utilisateur. Nous créons le nouvel utilisateur au moment du paiement ; vous en ajustez ensuite vous-même les propriétés au niveau revendeur.
• Un domaine déjà présent dans votre compte : allez dans Mes domaines › Déplacer, choisissez le domaine et votre forfait revendeur comme destination, puis choisissez l'utilisateur ou un nouvel utilisateur.
• Un domaine qui reste enregistré ailleurs : connectez-vous à DirectAdmin en tant qu'utilisateur et ajoutez le domaine dans Gestion des domaines. Modifiez ensuite les nameservers chez votre registrar pour utiliser ceux de WebOké.

Si l'utilisateur a atteint sa limite, le nombre de domaines de cet utilisateur est augmenté d'une unité lors de la commande. Si le forfait revendeur lui-même a atteint sa limite d'utilisateurs, augmentez d'abord le nombre d'utilisateurs (voir ci-dessous).

Transférer les sites web de vos clients vers votre forfait revendeur

Le service de migration gratuit ne s'applique pas aux forfaits revendeur : vous transférez les sites vous-même. Voici comment procéder :

1. Depuis un autre fournisseur DirectAdmin : créez chez nous les utilisateurs avec les mêmes noms d'utilisateur que chez votre fournisseur actuel. Faites là-bas une sauvegarde complète par utilisateur et restaurez-la chez nous. Le site web, les bases de données et l'e-mail sont ainsi transférés en une seule fois.
2. Depuis cPanel : DirectAdmin propose au niveau revendeur une fonction d'importation pour les comptes cPanel. Vous avez besoin pour cela d'un accès SSH au serveur cPanel. Consultez la documentation de DirectAdmin.
3. Sites WordPress : créez d'abord l'utilisateur et le domaine, puis importez le site avec Installatron.
4. E-mail uniquement : utilisez Transférer vos e-mails pour migrer les boîtes mail de votre ancien fournisseur.
5. Noms de domaine : transférez-les vers WebOké et choisissez directement le bon utilisateur lors de la commande. Consultez Comment transférer mon domaine vers WebOké ?.

Si vous préférez confier la migration, demandez-nous par ticket ce qui est possible.

Étendre votre forfait

Vous ajustez vous-même le stockage, les utilisateurs et les domaines dans Mon WebOké :

1. Allez dans Mes produits et cliquez sur Gérer à côté de votre forfait revendeur.
2. Dans Options configurables, choisissez la nouvelle quantité de stockage, d'utilisateurs ou de domaines. Le coût est indiqué à côté de chaque choix.
3. Cliquez sur Enregistrer les options, vérifiez le montant et payez.

Vous ne payez la différence que pour le reste de votre période en cours. Ensuite, l'extension est incluse dans votre prix de renouvellement. Le stockage supplémentaire est activé dès le paiement. Si votre forfait revendeur a atteint sa limite d'utilisateurs, vous ne pourrez créer un nouvel utilisateur qu'après avoir augmenté ce nombre. Consultez également Comment modifier ou mettre à niveau mon forfait d'hébergement ? et Commander plus de stockage/d'espace disque.

Votre forfait a été converti en forfait revendeur

Vos domaines existants se trouvent toujours au niveau utilisateur, dans votre propre compte. Voici comment déplacer un domaine vers son propre compte :

1. Faites une sauvegarde du domaine au niveau utilisateur. Si vous souhaitez tout reconfigurer, ce n'est pas nécessaire.
2. Supprimez le domaine au niveau utilisateur.
3. Créez un nouveau compte pour ce domaine au niveau revendeur.
4. Connectez-vous avec ce compte et restaurez la sauvegarde, ou reconfigurez le site web et l'e-mail.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans un forfait revendeur ?

• SSH, le Terminal et Redis sont inclus uniquement dans Power Reseller, pas dans WEBRESEL. Consultez Accès SSH et Terminal dans DirectAdmin : quels forfaits et comment vous connecter.
• Le serveur MCP pour l'IA et les fonctions IA des forfaits WordPress IA ne sont pas inclus dans les forfaits revendeur.
• Cession : vous ne pouvez pas céder vous-même un forfait revendeur, ou un utilisateur de celui-ci, à un autre client WebOké. Si un client souhaite disposer de son propre forfait dans son propre compte WebOké, demandez-lui de créer un compte et envoyez-nous un ticket avec le nom de domaine et l'adresse e-mail de ce compte. Nous examinerons alors ce qui est possible.
• Support pour vos clients : nous vous aidons en tant que revendeur, mais nous n'assistons pas directement vos clients.

Résilier un forfait revendeur

Si vous résiliez votre forfait revendeur, tous les utilisateurs que vous avez créés pour vos clients seront également supprimés à la date de fin, avec leurs sites web, leurs e-mails et leurs fichiers. Transférez donc d'abord les sites de vos clients, ou placez-les dans des forfaits individuels. Pour savoir comment résilier, consultez Résilier des produits et des domaines, annuler une résiliation et ce qui se passe ensuite.

En savoir plus sur les forfaits et DirectAdmin : Quels forfaits incluent DirectAdmin, et que gérez-vous dans Mon WebOké ? et Domaines par forfait et déplacement d'un domaine dans les guides.