Comment modifier ou mettre à niveau votre formule d'hébergement ?
Vous souhaitez passer à une offre d'hébergement plus grande ou plus petite, par exemple avec plus d'espace de stockage ou plus de domaines ? Vous pouvez le faire vous-même dans Mon WebOké. Aucune réinstallation n'est nécessaire : votre site web, vos e-mails et vos domaines restent en place.
Modifier votre offre
- Connectez-vous à Mon WebOké.
- Dans le menu, cliquez sur Mes produits, puis sur Gérer à côté de l'offre concernée.
- Faites défiler jusqu'à la carte Modifier l'offre d'hébergement et cliquez sur l'offre souhaitée. Le coût de la modification s'affiche immédiatement.
- Cliquez sur Modifier l'offre, puis sur Confirmer la modification. La modification n'est appliquée qu'à ce moment-là.
Upgrade ou downgrade
- Upgrade (offre plus grande) : vous payez la différence au prorata pour le reste de votre période. Dès réception du paiement, votre offre bénéficie immédiatement du nouvel espace et des nouvelles fonctionnalités.
- Downgrade (offre plus petite) : aucun supplément à payer. La modification prend effet lors de votre prochain renouvellement. Vérifiez d'abord que votre site web, vos e-mails et vos domaines tiennent dans l'offre plus petite.
Vous hésitez sur l'offre qui vous convient ? Consultez Quelle offre d'hébergement me convient ?.
Modifier des options individuelles
Vous avez seulement besoin de plus d'espace de stockage ou de plus de domaines ? Dans ce cas, il n'est pas nécessaire de changer d'offre. Sur la même page produit, vous pouvez modifier des options individuelles dans la carte Options configurables, comme l'espace de stockage, le nombre de domaines ou une adresse IP dédiée. Voir aussi Commander plus de stockage/d'espace disque.
Explications détaillées avec captures d'écran : Modifier votre offre (upgrade ou downgrade) et Modifier des options et adresses IP supplémentaires dans le manuel WebOké.