Migrer vos e-mails vers WebOké avec l'outil de migration d'e-mails

Vous transférez votre messagerie chez WebOké ? Avec notre outil de migration e-mail gratuit, vous copiez tous les e-mails existants de votre ancien fournisseur (par exemple Gmail, Outlook, Ziggo ou KPN) vers votre boîte mail WebOké. Tous vos dossiers et l'intégralité de votre historique de messagerie sont conservés, et rien ne change dans votre ancienne boîte mail : l'outil copie vos e-mails, il ne déplace rien.

Ce dont vous avez besoin

• Une boîte mail WebOké vers laquelle les e-mails doivent être transférés. Vous n'avez pas encore de boîte mail ? Voici comment en créer une en une minute.
• L'adresse e-mail et le mot de passe de votre ancienne boîte mail.
• Le mot de passe de votre boîte mail WebOké.
• Vous migrez depuis Gmail ? Vous aurez alors besoin d'un mot de passe d'application. Vous migrez depuis Outlook, Hotmail, Live ou Microsoft 365 ? Vous vous connectez alors à Microsoft au lieu de saisir un mot de passe. Consultez les rubriques ci-dessous.

Le déroulement de la migration, étape par étape

1. Connectez-vous à Mon WebOké et, dans Mes produits, cliquez sur l'onglet Migrer vos e-mails, ou accédez directement à l'outil de migration e-mail.
2. Étape 1, votre ancienne boîte mail : choisissez votre ancien fournisseur dans la liste ; nous remplissons alors le nom du serveur pour vous. Saisissez ensuite l'adresse e-mail et le mot de passe de votre ancienne boîte mail. Votre fournisseur ne figure pas dans la liste ? Choisissez alors « Autre fournisseur » et saisissez le nom du serveur de votre ancien fournisseur.
3. Étape 2, votre boîte mail WebOké : saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe de votre boîte mail chez WebOké. Nous remplissons automatiquement le nom du serveur. Cela ne fonctionne pas parce que votre domaine ne pointe pas encore vers WebOké ? Utilisez alors le nom du serveur indiqué dans l'e-mail contenant les informations de votre compte, que vous avez reçu de notre part après votre commande (par exemple linux2023.webawere.nl). Vous le trouverez également dans Mon WebOké, sous Mes produits, dans la colonne Serveur.
4. Étape 3, vérification : nous testons automatiquement la connexion avec les deux boîtes mail et vous indiquons le nombre de messages et de dossiers trouvés. Les dossiers qui ne contiennent pas d'e-mails, comme un agenda ou des contacts, ne sont pas transférés. Tout est correct ? Saisissez éventuellement votre adresse e-mail si vous souhaitez être averti dès que la migration est terminée, puis cliquez sur Lancer la migration.
5. Étape 4, migration : la migration s'exécute sur nos serveurs et vous pouvez suivre la progression dossier par dossier. Inutile d'attendre : vous pouvez tout simplement fermer la page, la migration se poursuit d'elle-même. Vous pouvez exécuter jusqu'à trois migrations simultanément.
6. Étape 5, terminé : tous vos e-mails se trouvent dans votre boîte mail WebOké. Vérifiez immédiatement le résultat via le webmail ou configurez votre boîte mail sur votre ordinateur ou votre téléphone.

Vous migrez depuis Gmail ?

Google bloque la connexion des programmes externes avec votre mot de passe habituel. Vous devez donc créer une seule fois un mot de passe d'application : un mot de passe spécial qui ne fonctionne que pour ce type de connexion. Activez d'abord la validation en deux étapes sur votre compte Google, puis créez le mot de passe d'application. Saisissez-le dans l'outil de migration comme mot de passe de votre ancienne boîte mail. L'outil affiche un lien direct vers la bonne page de Google.

Vous migrez depuis Outlook, Hotmail, Live ou Microsoft 365 ?

Microsoft n'accepte plus de mot de passe pour la récupération des e-mails, pas même un mot de passe d'application. C'est pourquoi vous vous connectez à Microsoft depuis l'outil de migration :

1. Choisissez Outlook, Hotmail ou Live comme ancien fournisseur (ou saisissez outlook.office365.com comme serveur de messagerie) et cliquez sur Se connecter à Microsoft.
2. Ouvrez microsoft.com/devicelogin et saisissez le code affiché par l'outil de migration.
3. Connectez-vous avec le compte Microsoft de la boîte mail que vous souhaitez migrer et cliquez sur Accepter. L'outil de migration détecte automatiquement que vous êtes connecté.

Cela fonctionne pour les comptes personnels (Outlook.com, Hotmail, Live) et pour les boîtes mail professionnelles Microsoft 365. Nous n'avons accès à votre boîte mail que pendant la durée de la migration, puis nous supprimons cet accès. Microsoft indique que vous avez besoin de l'autorisation d'un administrateur ? Votre organisation ne l'autorise alors pas. Demandez à l'administrateur de votre environnement Microsoft 365 d'approuver WebOké Migration e-mail, ou exportez vos e-mails dans Outlook (le programme installé sur votre ordinateur) vers un fichier .pst et contactez-nous.

Questions fréquentes

Mes e-mails restent-ils chez mon ancien fournisseur ?
Oui. L'outil copie tout et ne supprime rien. Votre ancienne boîte mail reste exactement telle qu'elle était, jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même votre abonnement auprès de votre ancien fournisseur.

Combien de temps dure une migration ?
Cela dépend du volume d'e-mails. Une petite boîte mail est prête en quelques minutes ; une boîte mail contenant plusieurs milliers de messages ou des pièces jointes volumineuses peut prendre quelques heures. Vous n'avez pas besoin de rester devant votre écran.

J'ai encore reçu des e-mails sur mon ancienne adresse après la migration. Que faire ?
Relancez simplement la migration. L'outil reconnaît les messages déjà copiés et les ignore ; seuls les nouveaux messages sont récupérés. Pratique juste avant de transférer définitivement votre domaine.

La migration est en pause. Quelque chose s'est-il mal passé ?
Non, rien n'est perdu dans ce cas. Le plus souvent, la boîte mail WebOké est pleine : augmentez la taille de la boîte mail ou supprimez les messages volumineux, puis cliquez sur Réessayer. La migration reprend alors là où elle s'était arrêtée. Il en va de même en cas de perte de connexion ou de modification du mot de passe.

Est-il sûr de saisir mon mot de passe ?
Oui. Nous utilisons votre mot de passe uniquement pendant la migration pour lire votre ancienne boîte mail ; il n'est enregistré nulle part.

Vous ne vous en sortez pas ? Notre support se fera un plaisir de vous aider, et si vous le souhaitez, nous effectuons la migration avec vous.

Voir aussi dans le manuel DirectAdmin : Après la migration : enregistrements MX et vos appareils.

Explication détaillée avec captures d'écran : Migrer vos e-mails via Mon WebOké dans le manuel DirectAdmin.