Votre entreprise dans Apple Maps et Bing

Tout le monde ne passe pas par Google. Celui qui ouvre une adresse sur un iPhone ou qui pose une question à Siri arrive sur Apple Maps. Celui qui utilise Bing voit des résultats locaux issus de Bing Places. Votre profil d'établissement Google n'y est pas visible : chaque service de cartographie possède ses propres données. Cet article vous explique comment inscrire votre entreprise sur Apple Maps et Bing.

Si votre profil d'établissement Google est déjà en ordre, vous avez accompli la majeure partie du travail : vous utilisez le même nom, la même adresse, les mêmes horaires d'ouverture et les mêmes photos. Vous n'avez pas encore de profil ? Commencez alors par Votre entreprise sur Google Maps : créer et vérifier un profil d'établissement Google.

Apple Business (anciennement Apple Business Connect)

Apple proposait depuis janvier 2023 le service gratuit Apple Business Connect pour gérer les données de votre entreprise sur Apple Maps. Depuis le 14 avril 2026, ce service a été intégré à Apple Business, également gratuit. Si vous aviez déjà un compte Business Connect, vos emplacements revendiqués, vos fiches de lieu et vos photos ont été transférés automatiquement, selon Apple. Vous rencontrerez encore souvent l'ancien nom dans des articles et des guides plus anciens ; le travail reste le même.

Ce que vous gérez, c'est votre fiche de lieu : la fiche qui apparaît lorsque quelqu'un appuie sur votre entreprise. Une fiche de lieu correspond à un emplacement physique et apparaît, selon Apple, non seulement dans Maps, mais aussi dans d'autres applications Apple, comme Siri, Agenda, Messages et Spotlight. Vous y indiquez entre autres votre nom, votre catégorie, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site web, vos horaires d'ouverture et vos photos. Vous pouvez également indiquer l'emplacement de votre entrée, publier une vitrine pour une nouveauté ou une offre, et voir combien de fois votre fiche de lieu a été consultée.

Inscrire votre entreprise sur Apple Maps

Vous avez besoin d'un compte Apple. Rendez-vous sur business.apple.com et connectez-vous. Les étapes sont à peu près les suivantes (les noms affichés à l'écran peuvent changer) :

1. Faire vérifier votre organisation. Pour votre premier emplacement, vous renseignez les informations de votre entreprise et Apple évalue si elle existe réellement. Veillez à ce que les e-mails d'Apple n'atterrissent pas dans vos indésirables.
2. Ajouter un emplacement. Recherchez votre entreprise. Si elle figure déjà sur la carte, vous revendiquez cet emplacement ; sinon, vous créez un nouvel emplacement. Indiquez le numéro de téléphone avec l'indicatif du pays, par exemple +31 33 000 0000.
3. Vérifier l'emplacement. Si votre entreprise figure déjà sur Apple Maps, cela peut parfois se faire par téléphone : Apple appelle le numéro qu'il a déjà enregistré pour cet emplacement, et vous saisissez le code à quatre chiffres. Si vous ne reconnaissez pas ce numéro, contactez l'assistance Apple. Si quelqu'un d'autre gère déjà l'emplacement, vous pouvez demander un transfert.
4. Compléter avec des photos, des horaires d'ouverture et éventuellement une vitrine.

Comme pour Google, la règle est la même : uniquement de véritables emplacements et le nom tel que vous l'utilisez réellement.

Bing Places for Business

Bing Places est l'équivalent de Microsoft. Votre fiche apparaît dans Bing Maps et dans les résultats locaux de Bing. Vous la gérez via Bing Places for Business.

Le moyen le plus rapide consiste à importer depuis votre profil d'établissement Google. Vous vous connectez avec le compte Google qui gère votre profil, vous donnez votre autorisation, et Bing reprend vos données. Vérifiez ensuite tout de même :

• que votre entreprise n'apparaît qu'une seule fois sur Bing. Si elle y figurait déjà, l'import peut créer une seconde fiche ;
• que la catégorie est correcte, car elle ne correspond pas toujours exactement ;
• que vos avis Google ne sont pas repris. Bing ne les importe pas.

Si vous ne souhaitez pas importer, vous ajoutez votre entreprise manuellement et vous la vérifiez selon la méthode proposée par Bing. Une fiche nouvelle ou modifiée n'est pas visible immédiatement ; vérifiez à nouveau après quelques jours.

Une seule source de vérité

Avec trois services de cartographie, votre site web et peut-être quelques annuaires, il est facile qu'une information reste obsolète quelque part. Tenez donc à jour une seule liste avec votre nom officiel, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre site web, vos horaires d'ouverture et votre catégorie. Vous commencez chaque modification à cet endroit, puis vous parcourez la liste suivante :

1. votre site web, y compris les données structurées (voir Les informations de votre entreprise pour Google : données structurées (LocalBusiness)) ;
2. votre profil d'établissement Google ;
3. Apple Business ;
4. Bing Places ;
5. les annuaires et les réseaux sociaux.

Si vous créez votre site avec l'IA Bouwer, renseignez les informations de votre entreprise sous SEO, dans Informations de l'entreprise et Horaires d'ouverture.

Pour en savoir plus

• Apple Newsroom : Introducing Apple Business (en anglais)
• Apple : Intro to Apple Business (en anglais)
• Apple : Add a single location in Apple Business (en anglais)
• Bing Places for Business