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Un environnement de test (staging) pour votre boutique en ligne

Un environnement de test (staging) est une copie de votre site web sur laquelle vous testez des mises à jour et des modifications, sans que les visiteurs n'en subissent les conséquences. Pour une boutique en ligne, c'est particulièrement utile, mais aussi particulièrement risqué : une copie de votre boutique contient de vraies données clients et peut exécuter de vraies actions. Elle peut envoyer des e-mails aux clients, recevoir des paiements ou placer des factures dans votre comptabilité. Vous découvrirez ici ce qu'il faut régler juste après la copie pour une boutique, et pourquoi vous ne devez jamais restaurer la base de données du staging sur votre vraie boutique.

Créer une copie

Chez WebOké, vous créez un staging avec Copier (cloner) dans Installatron, avec l'option Create a staging site?. Placez la copie par exemple sur un sous-domaine comme test.example.com. Les étapes sont décrites dans Créer un environnement de staging WordPress et plus en détail dans Cloner et créer un environnement de test (staging). Dans Mon WebOké, c'est aussi possible avec Cloner le site web dans le Gestionnaire de sites web.

Protégez la copie avec un mot de passe sur le dossier (voir Dossiers protégés par mot de passe) et activez dans WordPress sous Réglages > Lecture la case à cocher pour décourager les moteurs de recherche.

Juste après la copie, avant tout le reste

  1. Fournisseur de paiement en mode test. Mettez l'extension de paiement sur la copie en mode test, avec des clés de test. Avec des clés actives, un staging peut recevoir de vrais paiements ou effectuer de vrais remboursements.
  2. Désactiver ou rediriger les e-mails. Sinon, une copie envoie des confirmations, des rappels et des e-mails de paniers abandonnés à de vrais clients. Utilisez une extension qui bloque tous les e-mails ou les envoie vers une seule adresse de test.
  3. Désactiver les connexions et les webhooks. Comptabilité, synchronisation des stocks, étiquettes d'expédition, marketing par e-mail : sinon le staging enregistre des factures ou crée des étiquettes d'expédition. Vérifiez aussi dans WooCommerce > Réglages > Avancé sous Webhooks et les clés API.
  4. Vérifier les actions planifiées. La file d'attente a été copiée aussi. Des actions en attente, comme un e-mail de rappel ou un paiement d'abonnement, s'exécuteraient sinon une nouvelle fois sur le staging. Voir Statut WooCommerce et actions planifiées : détecter les problèmes.
  5. Limiter les données personnelles. Si vous n'avez pas besoin de vraies données clients pour tester, supprimez-les ou anonymisez-les sur la copie. Un staging est lui aussi soumis aux règles de confidentialité, et il est souvent moins bien sécurisé.

Si vous vendez des téléchargements, ces fichiers se trouvent aussi sur la copie. C'est une raison supplémentaire d'y mettre un mot de passe.

Jamais la base de données du staging sur votre vraie boutique

Entre la copie et la restauration, votre vraie boutique reçoit de nouvelles commandes, de nouveaux clients, des paiements et des modifications de stock. Si vous restaurez la base de données du staging sur votre vraie boutique, vous perdez tout cela. Cela vaut aussi pour Synch (Synchroniser) dans Installatron : les fichiers et le contenu de la base de données de votre vrai site sont alors écrasés.

Procédez donc ainsi :

  • Testez sur le staging, exécutez ensuite sur votre vraie boutique. Vous savez maintenant que la modification fonctionne ; effectuez les mêmes étapes à nouveau en production.
  • Transférez uniquement des fichiers, comme un thème modifié, si cela suffit.
  • Faut-il quand même toucher à la base de données ? Faites-le uniquement avec la boutique en mode maintenance, juste après une sauvegarde fraîche, et avec un outil qui ignore les commandes et les clients.
Un problème est quand même survenu et des commandes ont été écrasées ? Arrêtez immédiatement de travailler dans la boutique et ne restaurez plus rien. Avec WebOké Backups, vous pouvez placer une sauvegarde d'une nuit précédente en copie à côté de votre site actuel, afin de retrouver des données. Voir WebOké Backups : consulter, restaurer ou télécharger une sauvegarde, ou créez un ticket via le Centre d'assistance.

Tester une mise à jour : une procédure fixe

  1. Créez une copie fraîche de votre vraie boutique et réglez correctement les cinq points ci-dessus.
  2. Mettez à jour WooCommerce, votre extension de paiement ou votre thème sur la copie, et effectuez la mise à jour de la base de données si WooCommerce le demande.
  3. Passez une commande de test en mode test : paiement, paiement échoué et remboursement.
  4. Consultez sous WooCommerce > Statut les actions planifiées et les journaux.
  5. Mettez ensuite à jour votre vraie boutique à un moment calme, avec une sauvegarde juste avant.
  6. Supprimez la copie une fois terminé, ou gardez-la protégée pour la prochaine fois.

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