Activer le prélèvement SEPA
Avec le prélèvement SEPA, vos factures sont désormais payées automatiquement. Vous êtes ainsi certain que le renouvellement de vos produits et domaines se passe toujours bien, et vous n'avez plus jamais à penser à une facture.
Activer le prélèvement SEPA
- Connectez-vous à Mon WebOké.
- Dans le menu, cliquez sur Mes factures et choisissez Prélèvement SEPA.
- Cliquez sur Activer le prélèvement automatique.
- Vous arrivez sur la page de paiement de notre prestataire de paiement Mollie. Effectuez-y un virement unique de €0,01 via iDeal, depuis le compte sur lequel nous pourrons prélever. Ce paiement confirme le mandat de prélèvement.
Dès que le paiement est effectué, le prélèvement est actif. Nous prélevons alors automatiquement vos éventuelles factures impayées, puis toutes vos nouvelles factures. Sur la même page, vous voyez désormais votre numéro de mandat, votre numéro de compte et le nom du titulaire du compte.
Arrêter le prélèvement SEPA
Vous souhaitez arrêter le prélèvement ? Allez dans Mes factures › Prélèvement SEPA et cliquez sur Arrêter le prélèvement. Vous pouvez ensuite réactiver le prélèvement à tout moment.
Bon à savoir
- Si quelque chose ne va pas, ne demandez pas de rejet de prélèvement (remboursement par votre banque), contactez-nous plutôt et nous vous rembourserons. En cas de rejet de prélèvement, le mandat de prélèvement est en effet automatiquement arrêté.
- L'activation ne fonctionne pas ? N'hésitez pas à nous contacter, nous regarderons avec vous.
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