Comment accéder au panneau de contrôle (DirectAdmin) de votre forfait d'hébergement ?

Chez WebOké, vous gérez votre pack d'hébergement dans DirectAdmin : adresses e-mail, bases de données, FTP, DNS et plus encore. La connexion se fait depuis Mon WebOké, sans mot de passe distinct. DirectAdmin ne s'ouvre pas ? Vous trouverez plus loin la marche à suivre.

Comment ouvrir DirectAdmin

1. Connectez-vous à Mon WebOké.
2. Cliquez dans le menu sur Mes Produits.
3. Cliquez, au niveau de votre pack d'hébergement, sur le bouton DirectAdmin. Un nouvel onglet s'ouvre et vous êtes immédiatement connecté au bon serveur.

Si vous cliquez sur Gérer au niveau du pack, vous y trouverez le bouton Vers DirectAdmin. Cette page affiche également le nom de votre serveur, votre utilisateur DA, votre consommation et le bloc permettant de modifier votre mot de passe DA.

Autres méthodes

• Directement via https://nomduserveur:2222, avec votre nom d'utilisateur DA et votre mot de passe DA.
• Via votre propre domaine : www.votredomaine.nl/config, dès que votre domaine pointe vers notre serveur.
• Via l'assistant IA : demandez à vous connecter et cliquez sur Se connecter à DirectAdmin.

DirectAdmin ne s'ouvre pas ?

Suivez ces étapes dans cet ordre.

1. Y a-t-il une panne ? Consultez la page de statut. Si une notification y figure pour votre serveur, nous sommes déjà en train de la traiter. Vous n'avez alors pas besoin de créer de ticket. Voir Pannes et maintenance : la page de statut.
2. Votre adresse IP est-elle bloquée ? DirectAdmin, votre site web et votre messagerie ne fonctionnent soudain plus du tout depuis votre connexion internet, mais fonctionnent bien sur votre téléphone via 4G ou 5G ? Il est probable que notre pare-feu bloque votre adresse IP, souvent à cause d'un programme de messagerie utilisant un ancien mot de passe. Vérifiez cela et débloquez-la vous-même sur Suis-je bloqué ? Corrigez ensuite d'abord le mot de passe dans le programme à l'origine du blocage. Plus d'explications : Suis-je bloqué ? Votre adresse IP et notre pare-feu.
3. Essayez une autre méthode de connexion. Utilisez-vous l'adresse avec :2222 ? Sur certains réseaux, comme dans les entreprises, les écoles ou le wifi public, le port 2222 est fermé. Connectez-vous alors via le bouton dans Mon WebOké. Le bouton ne fonctionne plus ou êtes-vous immédiatement déconnecté ? Le lien de connexion ne fonctionne qu'une seule fois et la session expire après 60 minutes : cliquez simplement à nouveau sur DirectAdmin dans Mes Produits.
4. Votre mot de passe n'est pas accepté ? Utilisez votre nom d'utilisateur DA, pas votre adresse e-mail ni votre nom de domaine. Le mot de passe de votre boîte mail ne fonctionne pas dans DirectAdmin. En cas de doute, définissez un nouveau mot de passe DA, voir Comment modifier le mot de passe du panneau de contrôle DirectAdmin ?
5. Vous ne voyez pas de bouton DirectAdmin ? Dans ce cas, votre pack n'est pas actif (vérifiez dans Mes Factures si une facture est en attente), il ne s'agit pas d'un pack d'hébergement, ou vous êtes connecté en tant qu'utilisateur supplémentaire sans les droits adéquats.

Cela ne fonctionne toujours pas ensuite ? Créez un ticket via Centre de support › Soumettre un ticket. Indiquez de quel pack il s'agit, comment vous essayez de vous connecter et quel message d'erreur s'affiche.

Voir également dans le manuel DirectAdmin : Trois méthodes de connexion, Se connecter directement sur le port 2222 et Résoudre les problèmes de connexion.

Explications détaillées avec captures d'écran : Se connecter via Mon WebOké dans le manuel DirectAdmin.