Récupérer un domaine expiré ou résilié : quarantaine et période de récupération
Si votre domaine est résilié ou expiré, il n'est pas immédiatement perdu. Presque chaque extension dispose d'une période durant laquelle vous seul pouvez encore le récupérer. Dans cet article, vous découvrirez combien de temps cela dure, ce que cela coûte et comment en faire la demande.
Que se passe-t-il après la date de fin ?
Si vous résiliez un domaine dans Mon WebOké (Mes Domaines › votre domaine › onglet Avancé), nous y mettons fin à la date d'expiration. Ensuite, le domaine entre en quarantaine, pour les gTLD comme .com, on appelle cela la période de récupération ou redemption period. Pendant cette période :
- votre site web et votre messagerie sur ce domaine ne fonctionnent plus ;
- personne d'autre ne peut enregistrer ou transférer le domaine ;
- seul l'ancien titulaire peut encore le faire récupérer.
Après cette période, le nom se libère et chacun peut l'enregistrer.
Délais et coûts par extension
Outre les montants ci-dessous, vous payez également l'enregistrement du domaine pour un an.
- .nl : 40 jours de quarantaine. La récupération d'un domaine qui était chez nous coûte 20 €. La récupération et le transfert d'un domaine qui était chez un autre bureau d'enregistrement coûte 60 €.
- .be : 40 jours de quarantaine. 20 € chez nous, 50 € depuis un autre bureau d'enregistrement. Voir Quarantaine et DNS des noms de domaine BE.
- .eu : 40 jours de quarantaine. 20 € chez nous, 40 € depuis un autre bureau d'enregistrement. Voir Quarantaine et le domaine .EU.
- .com, .net, .org et autres gTLD : après la date d'expiration suit généralement une période de récupération de 30 jours, puis encore quelques jours de pending delete, durant lesquels la récupération n'est plus possible.
- Autres extensions : les coûts et délais diffèrent selon l'extension. Demandez-le-nous via un ticket.
Un transfert d'un domaine en quarantaine depuis un autre bureau d'enregistrement doit être terminé avant la fin de la quarantaine. Si cela n'aboutit pas, le nom se libère malgré tout.
Comment demander une récupération
- Vérifiez dans Mon WebOké sous Mes Domaines si le domaine est en quarantaine. Le statut s'affiche sur la page du domaine.
- Créez un ticket dans le Centre d'assistance avec le nom de domaine et demandez la récupération hors quarantaine. Il n'est pas possible de le récupérer vous-même dans Mon WebOké.
- Nous vérifions si une récupération est encore possible et quel en est le coût, puis nous vous en informons.
Le domaine était-il chez un autre bureau d'enregistrement ? Alors demandez la récupération auprès de celui-ci, ou faites-le transférer hors quarantaine via nos services. Dans ce cas, contactez-nous avant la fin de la quarantaine.
Pas résilié, mais quand même expiré ?
Vous n'avez pas résilié le domaine, mais une facture est en attente ? Payez-la alors le plus rapidement possible dans Mes Factures. Si votre domaine a tout de même expiré, contactez-nous. Nous vérifions si une récupération est possible et quel en est le coût.
Attendre que le domaine se libère ?
Vous pouvez également attendre la fin de la quarantaine pour ensuite réenregistrer le domaine. C'est moins cher, mais risqué. Il existe des entreprises qui guettent précisément ce type de domaines pour les revendre ensuite à prix fort. Si ce domaine est important pour vous, faites-le sortir de quarantaine.
Explication détaillée avec captures d'écran : Résilier ou transférer un domaine dans le guide WebOké.
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