E-mails d'ICANN ou du registre concernant votre domaine : vrais ou faux, et que devez-vous faire ?
Si vous avez un domaine comme .com, .net ou .org, vous recevez de temps en temps un e-mail qui fait référence à l'ICANN, l'organisation internationale pour les noms de domaine. Certains e-mails doivent vraiment être suivis d'une action, d'autres sont uniquement informatifs et d'autres encore sont frauduleux. Voici ce que signifie chaque type d'e-mail.
1. Confirmer votre adresse e-mail : une action est nécessaire
Pour de nombreuses extensions, l'adresse e-mail du titulaire du domaine doit être confirmée une fois. Cela se produit après un nouvel enregistrement, un transfert ou une modification du titulaire. Vous recevez alors un e-mail contenant un lien de confirmation et un code de validation. De notre côté, vous recevez également l'e-mail Action requise : confirmez votre adresse e-mail pour votredomaine.com.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail contenant le code de validation. Vérifiez aussi votre dossier de courrier indésirable.
- Ou rendez-vous sur www.weboke.fr/icannverificatie et saisissez-y le code de validation.
2. Rappel annuel de vos données : aucune action nécessaire
Selon les règles de l'ICANN (la Whois Data Reminder Policy), le registrar doit vous présenter au moins une fois par an les données avec lesquelles votre domaine est enregistré. Cet e-mail est en anglais et commence à peu près ainsi :
This message is a reminder to help you keep the contact data associated with your domain registration up-to-date. According to ICANN's Whois Data Reminder Policy, a registrar must present - at least annually - to the registrant the current Whois information ... DOMAIN: JOUWDOMEIN.COM RSP: Webawere Internet Solutions BV URL: https://www.weboke.fr
Cet e-mail est authentique. Vous n'avez pas besoin d'y répondre. Si les données sont incorrectes, modifiez-les dans Mon WebOké : allez dans Mes domaines, cliquez sur votre domaine et choisissez, dans la carte Contacts du domaine, l'option Modifier.
3. Notification d'expiration ou de renouvellement : le paiement passe toujours par WebOké
Si votre domaine expire prochainement ou doit être renouvelé, vous recevez un e-mail à ce sujet de la part de WebOké. Un domaine se renouvelle et se paie uniquement via votre facture WebOké dans Mes factures. Pour être sûr que votre domaine n'expire pas, activez le renouvellement automatique. Voir Renouvellement et renouvellement automatique.
4. Approuver un transfert
Si vous transférez un domaine comme .com ou .net, vous recevez un e-mail vous permettant d'approuver ou de refuser le transfert. Si vous approuvez, le transfert est effectué immédiatement. Si vous ne faites rien, le transfert est exécuté automatiquement après 5 jours. Vous n'avez vous-même demandé aucun transfert ? Refusez-le alors et contactez-nous.
Comment reconnaître un e-mail frauduleux
- On vous demande de payer via un lien dans l'e-mail, alors que chez WebOké vous recevez toujours une facture dans Mon WebOké.
- On vous menace que votre domaine va expirer ou être supprimé le jour même.
- Le lien mène vers un site web inconnu et non vers weboke.nl ou la page de votre registre.
- On vous demande de vous connecter avec votre mot de passe, ou on vous propose un "enregistrement de domaine dans les moteurs de recherche" ou du référencement (SEO).
- L'e-mail concerne un domaine que vous ne possédez pas, ou provient d'une entreprise dont vous n'êtes pas client.
Un doute ? Ne cliquez alors pas sur les liens dans l'e-mail, mais vérifiez-le vous-même dans Mon WebOké.
Vérifier dans Mon WebOké
Allez dans Mes domaines et cliquez sur votre domaine. Dans la carte Santé du domaine / e-mail, vous voyez sous Confirmation du titulaire si l'adresse e-mail du titulaire doit encore être confirmée, et sous Statut et expiration jusqu'à quand votre domaine est valide. L'e-mail de confirmation a été perdu ? Cliquez alors sur Renvoyer l'e-mail de confirmation.
Vous pouvez aussi le demander à l'assistant IA dans Mon WebOké, par exemple : "Dois-je encore confirmer l'adresse e-mail de votredomaine.com ?"
Explications détaillées avec captures d'écran : Modifier les contacts du domaine et le propriétaire et Santé du domaine et de l'e-mail : vérifier et réparer dans le manuel WebOké.
Lecture complémentaire suggérée : L'histoire du nom de domaine