Commander plus de stockage ou d'espace disque
L'espace de stockage de votre offre d'hébergement est presque plein ? Vous commandez facilement de l'espace supplémentaire dans Mes produits. L'extension prend effet dès le paiement, et votre site et vos e-mails continuent de fonctionner normalement.
Commander de l'espace de stockage supplémentaire
- Connectez-vous à Mon WebOké et allez dans Mes produits.
- Cliquez sur l'offre d'hébergement que vous souhaitez étendre. Sous Utilisation, vous voyez quelle part de votre espace de stockage est utilisée.
- Dans le bloc Options configurables, choisissez sous Espace de stockage la nouvelle taille, par exemple 15GB ou 20GB. Le surcoût est indiqué à côté de chaque choix.
- Cliquez sur Enregistrer les options. Vous voyez alors le supplément à payer pour le reste de votre période en cours, HT et TTC.
- Cliquez sur Confirmer et payer et réglez la facture.
Dès le paiement, le nouvel espace de stockage est configuré sur le serveur. Si vous payez par prélèvement SEPA, l'extension prend effet dès que l'ordre de prélèvement est créé ; vous n'avez pas besoin d'attendre que le montant soit débité.
Combien cela coûte-t-il ?
Vous ne payez le supplément que pour le reste de votre période en cours (au prorata). À partir du prochain renouvellement, l'espace de stockage supplémentaire est inclus dans le prix de votre offre ; le nouveau prix de renouvellement est indiqué sur la page du produit dans Mes produits.
Réduire à nouveau
Vous pouvez choisir un espace de stockage plus petit au même endroit. Le changement prend effet immédiatement, sans facture. Veillez à ce que votre utilisation reste sous la nouvelle limite, sinon vous ne pourrez plus enregistrer de nouveaux fichiers ni recevoir d'e-mails.
Aussi pour les offres e-mail et revendeur
Les offres Email Only et les offres revendeur disposent de la même option Espace de stockage ; les étapes sont identiques.
Vous préférez une offre plus grande ?
Si, en plus du stockage, vous avez besoin de plus de puissance de calcul ou de trafic, choisissez une offre plus grande sur la même page du produit, sous Changer d'offre d'hébergement. Cette montée en gamme prend elle aussi effet dès le paiement.