Je website laten bewaken: bereikbaarheid, certificaat en domein

Zonder bewaking hoor je pas dat je website plat ligt als een klant belt, of helemaal niet. Een uptimebewaking kijkt elke paar minuten of je site werkt en waarschuwt je als dat niet zo is. Hier lees je wat je bewaakt, hoe vaak, en hoe je zorgt dat een melding je echt bereikt.

Wat WebOké wel en niet bewaakt

Wij bewaken onze eigen servers en netwerk. Actuele storingen en gepland onderhoud zie je op de statuspagina Storingen, ook zonder in te loggen. Of jouw eigen website werkt, bewaken wij niet: een kapotte plugin of een verlopen domein ziet onze bewaking niet. Daarvoor gebruik je een externe bewakingsdienst. Er zijn gratis en betaalde diensten; kies er een die bij je past.

Wil je één keer snel zien hoe je domein ervoor staat, inclusief de vervaldatum van het certificaat, gebruik dan Domein gezondheid. Dat is een momentopname, geen bewaking.

Wat je bewaakt

Bewaak een pagina die echt door je website wordt gemaakt, zoals je homepage of contactpagina, niet een losse afbeelding. Een server kan antwoorden met een foutpagina; met de controle op inhoud zie je dat ook. Heb je een webshop, bewaak dan ook de winkelpagina.

Voor het certificaat is een eigen controle verstandig. Let's Encrypt stuurt geen herinneringsmails meer over verlopende certificaten. Zie Kortere looptijden van Let's Encrypt-certificaten: wat betekent dat voor jou? Een waarschuwing bij minder dan 14 dagen geldigheid is een redelijke grens.

De verloopdatum van een domein bij WebOké zie je in Mijn Domeinen, in de kolom Verloopt. Zet daar ook de automatische verlenging aan. Zie Je domeinoverzicht.

Van buitenaf, en hoe vaak

Bewaking hoort op een andere plek te draaien dan je website. Ligt je server plat, dan kan hij zelf ook niet meer waarschuwen. Een externe dienst controleert vanaf internet, net als je bezoekers.

• Hoe vaak: elke 1 tot 5 minuten is gebruikelijk voor een website. Vaker heeft voor de meeste sites geen zin.
• Pas melden na herhaling: laat een melding pas komen na twee of drie mislukte controles achter elkaar. Eén verloren verbinding is dan geen alarm.
• Onderhoud: zet de bewaking even op pauze als je zelf aan de site werkt.

Meldingen die aankomen

• Kies een kanaal dat je echt ziet: een pushbericht op je telefoon, sms of chat. Mail kan, maar wordt makkelijk gemist. Gebruik voor belangrijke sites twee kanalen.
• Laat meldingen niet afhangen van wat je bewaakt. Gaat de melding naar een mailbox op hetzelfde domein, en ligt dat domein eruit, dan komt hij niet aan.
• Houd het rustig. Krijg je elke dag meldingen waar je niets mee doet, dan ga je ze negeren, ook de ene die ertoe doet.
• Test het: zet de controle even op een adres dat niet bestaat en kijk of en hoe snel de melding komt.
• Beveilig het account van je bewakingsdienst met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie. Wie erin komt, kan meldingen uitzetten.

Laat de dienst een openbare statuspagina maken als je klanten wilt informeren, maar zet daar geen interne adressen of servernamen op.

Zelf bewaken met een VPS

Heb je een VPS, dan kun je de bewaking ook zelf draaien, bijvoorbeeld met het open-source programma Uptime Kuma. Zet het dan niet op dezelfde server als de sites die het bewaakt, of combineer het met een externe controle. Zie Uptime Kuma: je sites en server bewaken en Monitoring van buiten en van binnen. De VPS en de bewaking daarop beheer je zelf.

Bewaking hoort bij onderhoud

Bewaking vertelt je dat er iets mis is, niet waarom. Houd daarnaast een vast onderhoudsritme aan: updates bijhouden, back-ups controleren en regelmatig zelf je site openen in een privévenster. Werkt je site niet en staat er niets op de statuspagina, kijk dan eerst in het foutlog van je site of maak een ticket aan via het Supportcentrum.

Meer leren? Volg de gratis WordPress-cursus, les 9.4 Een vast onderhoudsritme.