Pannes et maintenance : la page de statut
Votre site, vos e-mails ou un autre service ne fonctionnent pas comme prévu ? Sur notre page de statut, vous voyez immédiatement si nous avons connaissance d'une panne ou d'une maintenance planifiée.
Consulter la page de statut
- Rendez-vous sur https://www.weboke.nl/storingen. L'adresse courte /status fonctionne aussi.
- Vous voyez l'état actuel de nos services.
- Cliquez sur un signalement pour en voir les détails : pour chaque signalement, nous affichons une chronologie des mises à jour, pour que vous puissiez suivre ce qui se passe et connaître le dernier état de la situation.
Notification sur votre tableau de bord
En cas de panne en cours, nous affichons aussi une notification sur le tableau de bord de Mon WebOké. Vous voyez ainsi dès votre connexion s'il se passe quelque chose.
Bon à savoir
- En cas de problème, consultez d'abord la page de statut avant de créer un ticket. Vous savez ainsi immédiatement si le problème nous est déjà connu et s'il est en cours de traitement.
- Aucun signalement et le problème persiste ? Créez alors un ticket via le Centre de support, nous examinerons la situation pour vous.
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