Limite de stockage/espace disque dépassée
Lorsque la limite d'espace de stockage risque d'être dépassée, notre serveur envoie d'abord une notification par e-mail pour que vous puissiez intervenir à temps. Si la limite est malgré tout dépassée, certaines parties de l'offre d'hébergement peuvent cesser de fonctionner.
Pour l'éviter, vous pouvez supprimer les fichiers superflus du compte d'hébergement.
Les causes les plus fréquentes d'un espace de stockage saturé sont les sauvegardes créées automatiquement ou un dossier IMAP plein.
Le dossier IMAP contient les e-mails ; nous vous conseillons de ne rien y supprimer depuis le gestionnaire de fichiers.
Vous souhaitez libérer de l'espace en nettoyant vos boîtes mail ? Consultez alors cet article.
Si vous n'arrivez pas à libérer suffisamment d'espace, vous pouvez aussi ajouter de l'espace de stockage à votre offre, cet article vous en dit plus.
Dans le panneau de contrôle DirectAdmin, vous pouvez voir précisément quels dossiers occupent le plus d'espace. Suivez pour cela les étapes ci-dessous :
- Allez dans le panneau de contrôle DirectAdmin. Pour cela, allez dans Mes produits et cliquez sur le bouton 'DirectAdmin'.
- Cliquez sur 'Site Summary / Statistics / Logs'
- Cliquez sur 'Usage Statistics'
- Cliquez sur 'Disk Usage' et choisissez d'abord 'Update' pour actualiser les statistiques, puis cliquez sur 'Details'.
- Vous voyez ici combien de Mo occupent vos bases de données et combien d'espace est utilisé par les fichiers et dossiers ; ce second élément s'appelle 'System quotas'.
- Cliquez sur 'System Quotas' pour voir quels dossiers consomment le plus d'espace.
- Sur cet écran, vous voyez précisément dans quel dossier se trouvent les plus gros fichiers. Vous y retrouvez souvent ces dossiers :
IMAP et Maildir : ces dossiers concernent l'e-mail. Le dossier IMAP contient vos e-mails et le dossier Maildir contient des fichiers fonctionnels. Nous vous conseillons de ne rien modifier dans ces deux dossiers.
Domains/public_html : ce dossier contient les fichiers accessibles lorsque vous ouvrez votre domaine dans le navigateur, donc tout ce qui concerne votre site web. Les fichiers système des sites web eux-mêmes ne sont souvent pas très volumineux ; la plus grande partie de l'espace se trouve généralement dans les dossiers où sont stockés les envois comme les images et les vidéos, ou dans les dossiers des fichiers de cache, si vous en utilisez.
Application_backups : ce dossier contient les sauvegardes qu'Installatron crée lorsqu'il effectue une mise à jour automatique de votre site web. Ces mises à jour sont importantes, car si une mise à jour échoue, le site est immédiatement restauré automatiquement à l'aide de cette sauvegarde.
Si de nombreuses mises à jour sont effectuées en peu de temps, l'espace utilisé peut augmenter soudainement : Installatron a besoin d'un peu d'espace de travail.
Si vous ne voulez pas qu'Installatron effectue des mises à jour automatiques ou crée des sauvegardes pendant les mises à jour, vous pouvez le modifier dans Installatron. Nous vous conseillons toutefois de toujours laisser effectuer les mises à jour automatiques (de sécurité).
Vous pouvez supprimer sans problème les fichiers de ce dossier pour libérer de l'espace.
Vous souhaitez supprimer des fichiers pour libérer de l'espace ? Vous pouvez le faire dans le gestionnaire de fichiers (File Manager).
Vous pouvez y parcourir tous les dossiers et fichiers.
Il se peut que DirectAdmin n'affiche pas par défaut les statistiques par dossier. Dans ce cas, cliquez sur le bouton des paramètres ('Settings') en haut à droite, puis activez 'Folder Sizes'.
Vous n'y arrivez pas ? Contactez l'équipe de support : nous vous aiderons volontiers à comprendre pourquoi l'espace de stockage de votre offre d'hébergement est plein.