Utiliser vos propres serveurs de noms ou des serveurs de noms externes (comme Cloudflare) pour votre domaine

Vous souhaitez gérer vous-même le DNS de votre domaine, ou le faire gérer par un autre prestataire comme Cloudflare ? Dans ce cas, vous configurez d'autres nameservers pour votre domaine. Aucun forfait spécifique n'est nécessaire pour cela. Dans cet article, vous découvrez comment procéder et quels enregistrements sont nécessaires pour que votre site web et votre messagerie fonctionnent chez WebOké.

Modifier les nameservers

• Lors de la commande : dans la fenêtre de configuration de votre domaine, cliquez sur Modifier au niveau des Nameservers et renseignez vos propres nameservers.
• Plus tard : dans Mon WebOké, allez dans Mes Domaines, cliquez sur le domaine, puis cliquez sur le crayon dans la carte Nameservers. Renseignez au minimum ns1 et ns2 (ns3 à ns5 sont facultatifs) et cliquez sur Enregistrer les nameservers.
• Nameservers sur votre propre domaine, comme ns1.votredomaine.nl ? Créez-les d'abord via Enregistrer un nameserver personnel sur la même page du domaine (un enregistrement dit glue).

Vous souhaitez revenir à WebOké ? Cliquez dans la même fenêtre sur Nameservers par défaut, puis sur Enregistrer les nameservers. Nos nameservers sont ns1.webawere.nl et ns2.webawere.nl.

Ces enregistrements sont à configurer chez l'autre prestataire

Votre site web ou votre messagerie est hébergé chez WebOké, mais le DNS se trouve ailleurs ? Configurez alors ces enregistrements chez ce prestataire, avec les données de votre forfait :

Type   Nom               Valeur
A      @ et www          l'adresse IP de votre forfait
A      mail              l'adresse IP de votre forfait
MX     @                 le nom du serveur de votre forfait, par ex. linux2023.webawere.nl (priorité 10)
TXT    @                 votre enregistrement SPF, avec include:webawere.nl
TXT    x._domainkey      la clé DKIM issue de Gestion DNS dans DirectAdmin
TXT    _dmarc            votre enregistrement DMARC

• L'adresse IP et le nom du serveur se trouvent dans l'e-mail de bienvenue et dans Mon WebOké sous Mes Produits. L'adresse IP figure également dans l'enregistrement A dans Gestion DNS.
• Pour savoir comment récupérer la clé DKIM, consultez Configurer DKIM lorsque le DNS se trouve chez un autre prestataire.
• Si vous disposez d'une adresse IPv6 dans Gestion DNS, vous pouvez également ajouter des enregistrements AAAA pour @ et www. Vous pouvez aussi les omettre.
• Si vous créez un sous-domaine dans DirectAdmin, configurez-le également chez l'autre prestataire sous forme d'enregistrement A ou d'enregistrement CNAME.
• Seule votre messagerie est hébergée chez WebOké (par exemple avec un forfait e-mail) ? Dans ce cas, les enregistrements A pour @ et www ne nous concernent pas : faites-les pointer vers votre propre hébergeur web.

Cloudflare : désactiver le proxy pour la messagerie

Si vous utilisez Cloudflare, désactivez le proxy (le petit nuage orange) sur l'enregistrement A de mail et sur tout ce qu'utilise votre logiciel de messagerie. La messagerie ne passe pas par le proxy de Cloudflare. Optez dans ce cas pour le nuage gris (DNS only).

Pour votre site web également, le proxy peut gêner le certificat SSL : Let's Encrypt ne voit alors pas votre serveur directement. Désactivez temporairement le proxy jusqu'à l'obtention du certificat, ou utilisez le mode SSL Full (strict) chez Cloudflare.

Erreurs fréquentes

• Un seul nameserver renseigné. Il en faut au minimum deux.
• Les nameservers sont refusés. Lors de l'enregistrement, nous vérifions que vous avez renseigné au moins deux noms de nameservers valides. Ensuite, la modification est transmise au registre. Certains registres, comme DENIC pour .de, vérifient d'abord si votre domaine est déjà prêt sur ces nameservers. Si la zone n'est pas encore configurée, ils refusent la modification. Configurez donc d'abord la zone chez l'autre prestataire.
• Vous ne pouvez pas modifier les nameservers. Cela n'est possible que pour un domaine enregistré chez WebOké et actif. Si votre domaine est encore chez un autre fournisseur, ou si le transfert est en cours, vous modifiez les nameservers chez ce fournisseur.
• Le site web fonctionne, mais pas la messagerie. Il manque souvent l'enregistrement MX ou l'enregistrement A pour mail, ou le proxy Cloudflare est activé.
• Vous modifiez des enregistrements dans Mon WebOké et rien ne se passe. Dans ce cas, votre domaine utilise des nameservers externes. Modifiez l'enregistrement chez ce prestataire.

Une modification de nameserver peut prendre jusqu'à 24 heures avant d'être visible partout. Consultez Combien de temps dure une modification de nameserver ou de DNS ?

Explication détaillée avec captures d'écran : Modifier les nameservers dans le guide WebOké et DNS dans Mon WebOké et chez des nameservers externes comme Cloudflare dans le guide DirectAdmin.