Créer un sous-domaine, et que faire si cela ne fonctionne pas

Un sous-domaine est une adresse placée devant votre nom de domaine, comme shop.votredomaine.nl. Vous le créez vous-même dans DirectAdmin. Dans cet article, vous découvrez comment faire, comment obtenir le https et que faire si le sous-domaine ne fonctionne pas encore.

Créer un sous-domaine

1. Connectez-vous à DirectAdmin : dans Mon WebOké, allez à Mes Produits et cliquez sur DirectAdmin au niveau de votre forfait d'hébergement.
2. En haut à droite, choisissez le domaine sous lequel le sous-domaine sera créé.
3. Sous Gestionnaire de compte, cliquez sur Gestionnaire de sous-domaines, puis sur Ajouter un sous-domaine.
4. Dans le champ Sous-domaine, saisissez uniquement la première partie, par exemple shop.
5. Dans Document Root, choisissez le dossier pour les fichiers. Laissez Par défaut si vous avez un doute : les fichiers seront alors placés dans domains/shop.votredomaine.nl/public_html.
6. Cliquez sur Ajouter un sous-domaine.

Vous souhaitez installer WordPress sur le sous-domaine ? Installez-le avec Installatron et choisissez-y le sous-domaine. Vous voulez une autre version de PHP pour le sous-domaine ? Consultez Puis-je utiliser une autre version de PHP par dossier ou sous-domaine ?.

Le https sur le sous-domaine

DirectAdmin demande automatiquement un certificat SSL dès que le sous-domaine pointe vers le serveur. Cela se fait lors du prochain cycle automatique, dans un délai de 24 heures. Vous ne voulez pas attendre ? Dans DirectAdmin, sous Certificats SSL/TLS, cliquez sur Demander maintenant. Vous voyez un certificat au nom du serveur, par exemple linuxXX.webawere.nl ? Dans ce cas, le sous-domaine n'a pas encore son propre certificat. Pour en savoir plus : Certificat pour www, sous-domaines et wildcard.

Le sous-domaine ne fonctionne pas encore

Un nouveau sous-domaine ne fonctionne généralement pas tout de suite. Quelque chose change dans le DNS et sur le serveur web, et cela demande un peu de temps. Comptez quelques minutes à une heure, parfois quelques heures.

• N'ouvrez pas le sous-domaine dans votre navigateur avant de l'avoir créé. Votre ordinateur ou votre fournisseur d'accès retiendrait alors qu'il n'existait pas encore, ce qui prolongerait le délai au maximum.
• Créez donc d'abord le sous-domaine, puis essayez seulement après une dizaine de minutes.
• Cela ne fonctionne toujours pas après quelques heures ? Essayez dans une fenêtre de navigation privée ou sur votre téléphone via la 4G. Si cela fonctionne ainsi, le problème vient du cache de votre ordinateur ou de votre réseau.
• Utilisez-vous les nameservers d'un autre prestataire, comme Cloudflare ? Vous devez alors ajouter vous-même le sous-domaine là-bas, sous forme d'enregistrement A ou CNAME. DirectAdmin ne l'ajoute que dans le DNS de WebOké.

Voir aussi : Quand une modification prend-elle effet ? Délai d'attente et TTL.

Faire pointer le sous-domaine vers un autre service

Le sous-domaine doit-il pointer vers un autre prestataire, comme une plateforme de boutique en ligne ou un service de newsletter ? Ne le créez pas dans le Gestionnaire de sous-domaines. Ajoutez uniquement un enregistrement dans Gestion DNS :

• un enregistrement CNAME si le service vous fournit un nom d'hôte, comme shops.exemple.com. Ajoutez un point à la fin. Voir Enregistrements CNAME et le point final.
• un enregistrement A si le service vous fournit une adresse IP. Voir Ajouter ou modifier un enregistrement A ou AAAA.

shop    CNAME    shops.exemple.com.

Explications détaillées avec captures d'écran : Créer et supprimer des sous-domaines dans le guide DirectAdmin.